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vor 9 Jahren
Bitte um Rückruf unter der Profil Nummer.
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Den Rückrufservice erreichst Du unter https://www.telekom.de/rueckruf
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7
von
vor 9 Jahren
nach 20 Minuten kommentarlos rausgeworfen wird...
nach 20 Minuten kommentarlos rausgeworfen wird...
Kommentarlos? Im Eröffnungthread schreibst Du
mit den Worten " rufen sie später noch mal an " aus der Warteschleife
0
von
vor 9 Jahren
Wo ist denn der Unterschied?
Erst warten lassen und dann rauswerfen. Man könnte es auch am Anfang des Anrufes machen. "Tut uns leid, die Hotline ist zu voll" oder sowas...
Er ärgert einfach, wenn man "umsonst" 20 Minuten den Hörer am Ohr hat!
0
von
vor 9 Jahren
Hallo!
(...) "Tut uns leid, die Hotline ist zu voll" oder sowas (...)
(...) "Tut uns leid, die Hotline ist zu voll" oder sowas (...)
Die Warteschlange ist immer voll. Unter 10 Minuten Wartezeit ist selten.
Unwichtiges erledige ich immer per Email. Die wird meistens (nicht immer) innerhalb eines Tages beantwortet (außer am Wochenende).
Gruß, René
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
es tut mir leid, dass Sie gestern lange warten mussten.
Konnten Sie gestern noch einen Kollegen erreichen? Hat die Vertragsverlängerung funktioniert? Oder soll ich noch einmal durchklingeln?
Liebe Grüße
Irina K.
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Uneingeloggter Nutzer
von