Anrufe aus der Hotline

vor 3 Jahren

Ich werde seit Tagen von der Hotline +49 800 3301091 angerufen und jedes Mal wird aufgelegt, wenn man rangeht oder zurückruft. Es ist eine Frechheit. Ein Grund mehr warum ich meine Kündigung aufrechterhalten werde!!! 

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5

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Jess.Hexe 

     

    Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002

     

    Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen

    https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

     

    Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit

     

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...

     

     

     

     

     

     

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Jess.Hexe  schrieb:

    Ich werde seit Tagen von der Hotline +49 800 3301091 angerufen und jedes Mal wird aufgelegt, wenn man rangeht oder zurückruft. Es ist eine Frechheit. Ein Grund mehr warum ich meine Kündigung aufrechterhalten werde!!! 


    Die ist nicht von der Telekom sondern eine (Call Spoofing)

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @Thunder99  schrieb:

     

    Die ist nicht von der Telekom sondern eine (Call Spoofing)


    Woher weißt Du das? Laut diesem Posting von @Carolin L. gehört die Nummer durchaus der Telekom.

     

    Das schließt natürlich Call-Spoofing durch Dritte nicht aus, aber woher nimmst Du die Sicherheit so eine absolute Aussage wie oben zu treffen?

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Das Thema wurde HIER  schon einmal diskutiert.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Jess.Hexe,

    vielen Dank für deinen Beitrag hier. Entschuldige bitte die Vorkommnisse mit den Anrufen -/Rückrufen, wie auch von
    meinen Mitschreibern geschrieben, können diese deaktiviert werden. Brauchst du Hilfe mit dem Abbestellen, bin ich
    für dich da.

    Schade, dass du uns verlassen möchtest, wenn du mir eine Chance geben möchtest dich zu überzeugen
    bei uns zu bleiben, gib mir bitte hierüber Bescheid.

    Mit freundlichen Grüßen
    Manuel D.

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