Wie bekomme ich 5G als Prepaid Kunde bei euch

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Wie bekomme ich die 5G Option bei euch zum Dazu buchen da ich es gerne Mal ausprobieren und behalten möchte? Ich habe schon alles probiert mich im Kundencenter zu registrieren aber da bekomme ich irgendwie keine Hilfe vielleicht wäre es ja möglich dass mir einer von eurem Team helfen kann Danke im vorraus

[#2 · Accepted solution]

Guten  Morgen @hacklmichael3 !

Erste Frage, bist du Geschäftskunde?, da du gerade in der Business Community schreibst.

Und nu zu deiner Frage, als Privatkunde (da ich annehme dass du im falschen Bereich schreibst) kannst du das wohl buchen, 3€ für 4 Wochen. 

https://prepaid.telekom-dienste.de/login 

Grüße

[#3 · Accepted solution]

Guten  Morgen @hacklmichael3 !

Erste Frage, bist du Geschäftskunde?, da du gerade in der Business Community schreibst.

Und nu zu deiner Frage, als Privatkunde (da ich annehme dass du im falschen Bereich schreibst) kannst du das wohl buchen, 3€ für 4 Wochen. 

https://prepaid.telekom-dienste.de/login 

Grüße

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Welchen Tarif hast Du denn aktuell? Falls Du den MagentaPrepaid M hast, dann würde ich u.U. in den Jahrestarif wechseln, weil da die 5G Nutzung bereits dabei ist, keinen Aufpreis kostet. Es kann sein, dass eine einmalige Wechselgebühr anfällt (so 5 Euro)

https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-jahrestarif/magentamobil-prepaid-5g-jah...

Übrigens: Solltest Du eine automatische Aufladung nutzen, dran denken: die gilt nicht mehr

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Hallo @hacklmichael3,

es gab schon ein paar hilfreiche Tipps/ Fragen - nun noch meine dazu: Welcher Teil klappt bei der Registrierung nicht?

Hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/telekom-login-mobilfunk gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Grüße
Mandy S.