Gelöst
Wie lange dauert eine Vertragsannahme?
vor 2 Jahren
- Hallo,
hat jemand eine Ahnung wie lange die Vertragsannahme dauert?
Ich habe vorgestern einen Handyvertrag mit Smartphone gebucht, im Anschluss kam die Einladung zur Identifizierung… Aber nun tut sich gar nichts mehr.
Ist das normal?
lg Rebecca
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vor 2 Jahren
Hallo @Rebeccadorn ,
schön, dass du zu uns kommst.
Hast du einen Vertrag mit Rufnummernmitnahme oder mit neuer Nummer gebucht?
Hast du den Video-Ident auch durchgeführt?
Liebe Grüße
Mandy S.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Kannst du es ab 14 Uhr erneut probieren? Lg
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Rebeccadorn
Der erneute Anruf gerade kam von mir, habe dich leider wieder nicht erwischt.
Gruß Mandy S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Rebeccadorn
Danke für das nette Gespräch.
Wenn du noch weitere Fragen hast melde dich einfach.
Ich bin da.
Liebe Grüße
Mandy S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Rebeccadorn
Hast Du bereits eine Auftragsbestätigung?
Das kann schon etwas dauern, so mit Schufa-Überprüfung, ob das Smartphone am Lager ist usw.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Eine Auftragsbestätigung leider noch nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Rebeccadorn
Danke für das nette Gespräch.
Wenn du noch weitere Fragen hast melde dich einfach.
Ich bin da.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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