‎Wie lange daurt eine Tarifändrungvon Prepaid in Laufzeit??

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Wie lange daurt eine Tarifändrungvon Prepaid in Laufzeit??

3 years ago

Ich habe gestern eine Änderung von Prepaid in Laufzeit beauftragt und heute mogen eine SMS Bekommen das mein Bankkonto schon hinterlegt wurde. Jetzt zur frage. Wie lange dauert es jetzt bis ich meinen Magenta Mobil Laufzeit Tarif nutzen kann.

606

3 years ago
Hallo @FRIEDHELM wEIHMANN

Wie haben Sie es beantragt?

Per Onlineformular, per Telefon oder im Shop?

Per Formular kann es 2-3 Werktage dauern.

Auch kommt es darauf an, ob Sie ein Smartphone dazu gebucht haben.

Solte es im Shop oder per Telefon geschehen sein, sollte es bereits durch sein.

Dazu mal das Telefon in den Flugmodus setzen für 5 Sekunden oder einfach neu starten.
8
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3 years ago
Wie genau Mache ich das?
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3 years ago
Sie können es nicht wegen ihren Rang hier, aber ich rufe mal das Team.

Dazu ein wenig Geduld, denn diese sind auch gut Beschäftigt.

Ideal wäre, wenn Sie dann hier gleich ein Zeitfenster nennen, wann Sie telefonisch erreichbar sind.

Denn ein anruf ist dazu zwingend erforderlich.
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3 years ago
Thread sollte auch ins richtige Board verschoben werden, Danke.
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3 years ago
Guten Abend @FRIEDHELM wEIHMANN,

ich habe anhand der hinterlegten Profildaten gerne genau nachgeschaut.
Es wurde kein Tarifwechsel auf einen Laufzeitvertrag vollzogen.
Sie erhalten dazu auch noch ein genaueres Schreiben per Post.
Tut mir sehr leid, dass ich keine andere Mitteilung für Sie habe.

Beste Grüße
Kathrin W.
6
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3 years ago
Hallo @FRIEDHELM wEIHMANN

@Kathrin W. schrieb: ... Sie erhalten dazu auch noch ein genaueres Schreiben per Post. ..

Bitte das Schreiben abwarten, da stehen relevante Dinge drin 😉
Gruß
Waage1969
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3 years ago
Hallo @Nico Sch. @Kathrin W. & Co.

Nico Sch.

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt. Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.
Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

Nico Sch.
wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.
Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Neue-Adresse-wohin-wird-der-Brief-geschickt/td-p/5416192

schreibt @FRIEDHELM wEIHMANN das morgen zur neuen Adresse umgezogen wird 🤔
Gruß

Waage1969
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3 years ago
ja so ist zumindest unser plan. @Waage1969 Aber danke das du den leuten bescheid gesagt hast. LG FRIEDHELM. Ich bin dann erstmal ein bischen Was draußen arbeiten. Ich melde mich warscheinlich erst morgen abend wieder wenn wir dann alles so gut wie fertig haben. Könnt mich gerne per email entweder Gmail oder die hinterlegte email von telekom kontaktieren. Oder SMS. Wäre für mich morgen einfacher da ich nicht am pc siotzen werde Weil das ist das einzige mit schreibtisch was noch steht. Also morgen am besten per email oder sms kontaktieren oder bis samstag warten. Danke
LG
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Morgen @FRIEDHELM wEIHMANN ,

wie meine Kollegin Kathrin schon geschrieben hat, wurde der Tarifwechsel nicht durchgeführt.

Weitere Details zu Ihrem Auftrag erhalten Sie in Kürze per Post.

Viele Grüße
Nico Sch.
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