Gelöst
carconnect
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich habe Probleme mit den CarConnect Adapter in mein Auto (Fiat Ducato BJ 2019). Der Adapter hat das Auto erkannt und die erste Fahrt aufgezeichnet. Die weiteren Fahrten nicht mehr. Bei Adapter steht zugewiesen und Status offline. Adapter wurde entfernt :
New car
Sim-Karte ist auch drin, aber die Lampe leuchtet rot. Die Power Lampe leuchtet grün. Reset und Neustart habe ich auch schon versucht.
Die SIM wurde am 17.08.2020 aktiviert. der Adapter wurde nicht bei laufendem Motor entfernt.
Was kann ich noch tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @jokloer,
danke für die schnelle Rückmeldung und die Mithilfe. Dann schlage ich tatsächlich vor, dass Sie den Adapter austauschen lassen. Sie haben die Möglichkeit es über den Telekom Shop zu machen oder über unsere Service-Seite Ich würde mich freuen, wenn Sie uns dann anschließend ein Feedback geben könnten, ob es nach dem Tausch des Adapters wieder funktioniert.
Viele Grüße
Justina M.
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