Es tut mir leid, mein Deutsch ist nicht gut. Ich benutze einen Übersetzer. Ich habe ein Telefon und einen Vertrag bestellt. Ich habe das Handy seit einer Woche. Der Brief in der Bestellung sagte, dass der Datendienst während der Einrichtung aktiviert werden würde, war es aber nicht. In den Geräteeinstellungen sehe ich nur die Option, einen Datentarif mit QR-Code hinzuzufügen. Der Brief sagte, ich brauche keinen QR-Code, also war er nicht enthalten. Ich war im Telekom Store und die meinten ich solle das Handy komplett neu starten und neu einrichten. Es ist immer noch nicht aktiviert. Auf das eSIM-Profil kann ich auch online nicht zugreifen, da ich keine deutsche Rufnummer habe. Mit der eSIM sollte eine neue Telefonnummer bereitgestellt werden. Das iPhone ist auch mit WLAN verbunden. Ich kann auch nicht auf meine Kundennummer zugreifen, da ich die mit dem Vertrag verbundene Telefonnummer eingeben muss, die mir nicht mitgeteilt wurde. Was muss ich tun, um mein Telefon zu aktivieren?