Gelöst
habe umzog mit meinem Handy vertrag von o2 zu telecom gemacht und ich zahle immer noch o2 rechnung?
vor 10 Monaten
habe voriges Jahr Umzug über Telecom von o2 zu Telecom gemacht ende des Vertrages war bei o2 Dezember 2023 nun sehe ich das o2 immer noch abbucht warum?
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vor 10 Monaten
habe voriges Jahr Umzug über Telecom von o2 zu Telecom gemacht ende des Vertrages war bei o2 Dezember 2023 nun sehe ich das o2 immer noch abbucht warum?
habe voriges Jahr Umzug über Telecom von o2 zu Telecom gemacht ende des Vertrages war bei o2 Dezember 2023 nun sehe ich das o2 immer noch abbucht warum?
Das mußt du 02 fragen @gratistest650
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Antwort
von
vor 10 Monaten
bei dem Umzug hat mir die von der Telekom gesagt das ich Telefonnummer vom Handy mitnehmen kann ist so gemacht worden von Telekom sprich o2 hatte ja die Freigabe gemacht für die Nummer und dadurch habe ich ja nichts sprich Telefonnummer bei o2 gehabt die is ja zu Telecom und auch die Kündigung für o2 von der Mitarbeiterin von Telecom deswegen wundere ich mich das o2 noch abbucht.
Antwort
von
vor 10 Monaten
und auch die Kündigung für o2 von der Mitarbeiterin von Telecom deswegen wundere ich mich das o2 noch abbucht.
Telekom schreibt sich mit K - nur zur Info.
Die Telekom hat garantiert nicht deinen O2 Vertrag gekündigt - das ist gar nicht möglich. Es wurde nur die Rufnummer portiert.
Der Vertrag bei o2 läuft weiter und du hast von denen eine neue Rufnummer bekommen. Du musst den Vertrag selbst kündgen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Wenn der Vertrag bei o2 von dir nicht gekündigt wurde, bekamst du von o2 eine andere Rufnummer und der Vertrag läuft wieder.
Wie @Espresso doppio schon geschrieben hat, das musst du mit o2 klären.
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vor 10 Monaten
@gratistest650
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
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vor 10 Monaten
Volle Rechnung oder nur Teile..zb Routermiete..Smartphone Abzahlung...xx
Was steht auf Rechnung?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von