ich komme nicht in das kundencenter. und kann den kontostand nicht abfragen.wie kann ich eine aufladung vornehmen, wer hilft mir?
vor 10 Monaten
wie kann ich eine prepaid bezahlung machen? wo wird mir geholfen
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vor 10 Monaten
Warum kommst Du nicht ins Kundencenter, woran scheitert es?
Wenn das Telefon noch funktioniert kannst Du das Guthaben abfragen, indem Du "*100#" wie eine Telefonnummer wählst. Es kommt dann eine Meldung mit dem Kontostand. Aufladen geht z.B. über Guthabenkarten die man im Supermarkt kaufen kann, die kennst Du doch bestimmt.
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vor 10 Monaten
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hier gibt es eine Liste der Möglichkeiten zum Aufladen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true
Und hier finden Sie ggfs. auch nützliche Informationen bzw. Links:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen
Bitte beantworten Sie auch die Frage von @lejupp , was beim Versuch des Logins passiert.
Viele Grüße,
Coole Katze
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo Gelöschter Nutzer,
einige Hinweise wurden im Thread ja schon veröffentlicht - vielen Dank dafür. Gerne nehme ich eine Rückmeldung auf die offenen Fragen entgegen.
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von