sim karte sperren
9 months ago
Hallo,
mein Problem ist, das ich mein Smartphone verloren habe und jetzt die Sims Karte sperren lassen wollte. Bzw um eine Esim auf meinem alten Handy zu aktivieren. Dazu muß ich allerdings anrufen was ohne Sim aber nicht funktioniert. Gibt es da eine andere Möglichkeit?
Vielen Dank
Steffen
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6 months ago
in
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9 months ago
Dazu muß ich allerdings anrufen was ohne Sim aber nicht funktioniert.
Weit und breit gibt es niemanden der dir mal sein Handy geben kann damit du telefonieren kannst?
Oder einen Festnetzanschluss?
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9 months ago
Die Möglichkeit gibt es zwar, doch bei der Sicherheitsüberprüfung wird eine SMS an meine Nr geschickt, was definitiv nicht ohne meine Sim funktioniert
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9 months ago
Hallo @ST_zeitler und vielen Dank für deinen Beitrag,
tut mir leid für den Verlust des Smartphones, das ist wirklich ärgerlich.
Ich habe auch nur die Möglichkeit dich anzurufen für die Legitimation.
Hast du niemanden im Bekanntenkreis, mit dessen Handy du telefonieren kannst? Du kannst alternativ in einen unserer Shops gehen und dich mit dem Personalausweis authentifizieren.
Viele Grüße
^Danny
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9 months ago
Hallo @st_zeitler80 ,
hier könnte es die Möglichkeit geben, habe ich selbst noch nicht gebraucht:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren/sim-karte-sperren
Viel Erfolg,
Coole Katze
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9 months ago
Hallo
So ab jetzt wäre ich soweit
Ich hoffe ich hab alles richtig im Profil eingetragen
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9 months ago
Guten Abend @st_zeitler80,
besten Dank für die alternative Rückrufnummer.
Deine Rückmeldung erreichte mich soeben und ich habe es unter der angegebenen Rückrufnummer telefonisch versucht. Leider konnte ich dich nicht erreichen.
Darf ich es heute Abend erneut versuchen oder wann wollen wir den Rückruf machen?
Viele Grüße
Sarah D.
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