crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
08.09.2022 10:23
Hallo
ich habe aktuell einen Vertrag als Geschäftskunde und möchte zu Privatkunde wechseln da ich die Option "neuen Smartphone-Tarife: Je mehr, desto günstiger" nutzen möchte. Mein Vertrag läuft im Okt 2022 aus und könnte aktuell schon verlängert werden. Wäre hier ein Wechsel möglich wenn ja was muss ich tun?
Wäre es auch zusätzlich möglich das meine Frau aktuell bei O2 auch in diesen neuen Tarif direkt mit wechselt wenn Sie zur Telekom wechselt mit Rufnumernübernahme?
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
19.09.2022 14:33
Hi @morph666,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut bei uns, sobald du weitere Unterstützung benötigst.
Bis bald.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
08.09.2022 11:44
Hallo @morph666 ,
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen.
Ich melde mich im Laufe des Nachmittags noch einmal.
Viele Grüße
Marita W.
08.09.2022 12:27
ok super
08.09.2022 17:42
@Marita W. Hallo, meine Frau möchte nun auch zur Telekom wechseln von O2. Mit in meinen Vertrag als vergünstigte Karte. Würde mich freuen wenn wir die benötigten Schritte nochmal besprechen könnten.
Danke
09.09.2022 15:04
Moin @morph666,
Marita ist nicht mehr im Dienst.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Gib gerne Bescheid, wann es dir besser passt.
Ich bin morgen auch im Dienst. Von 07:00 Uhr - 15:00 Uhr
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
15.09.2022 12:16
Hallo @Marita W.
wir haben den Vertrag mit O2 von meiner Frau gekündigt. Passt soweit nun alles damit Sie dann in meinen Vertrag zur Telekom wechseln kann? Rückmeldung per Mail reicht mir aus
Danke
Gruss
17.09.2022 11:55
Die Rufnummer von o2 meiner Frau ist nun für die Übernahme freigegeben worden.
18.09.2022 09:37
Guten Morgen @morph666,
dann lass uns dazu am besten einen telefonischen Termin ausmachen.
Wann passt es dir am besten?
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
19.09.2022 11:06
19.09.2022 14:33
Hi @morph666,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut bei uns, sobald du weitere Unterstützung benötigst.
Bis bald.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
30.09.2022 08:37
Hallo @Marita W.
die Umstellung von O2 zur Telekom mit der Rufnummer hat funktioniert.
Nun ist nur noch der Wechsel in meinen Vertrag als Partnerkarte offen. Ist dies schon angestoßen?
Danke und Grüße
30.09.2022 17:20
Guten Tag @morph666,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen sendest du mir nun das Formular zu und anschließend bearbeite ich alle erforderlichen Schritte.
Schönes Wochenende mein Lieber.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
02.10.2022 11:06
wie komme ich an die Kundennummer meiner Frau. Wir haben nur die neue Rufnummer bekommen und ein schreiben mit der SIM Karte. Hier ist aber nicht vermerkt und für das Formular brauche ich die Kundennummer meiner Frau
Mobilfunknummer kann ich auch nicht mit ihrer EMail Adresse verknüpfen da ihr e EMail unter meinem Account läuft
02.10.2022 11:34
hab ans Telekom hilft team eine Nachricht mit dem Anhang des Übernahmevertrages gesendet. hab dich im Betreff erwähnt
04.10.2022 07:09
hat das mit der Nachricht ans Telekom hilft Team funktioniert? Läuft die Übernahme? Wenn es noch Probleme gibt bitte melden damit der Vertrag umgeschrieben werden kann
Danke
05.10.2022 12:02
Guten Tag @morph666,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen warte ich nun auf die E-Mail von dir und anschließend kann ich alles weitere in die Wege leiten.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.