Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Fritzbox 7590 nach Vertragsende behalten
vor 2 Jahren
Ich möchte die Fritz!Box 7590 nach Vertragsende behalten, angeblich ist nur das weiter mieten möglich, stimmt das oder kann man das Gerät, welches seit 2019 bei mir in Verwendung ist, auch käuflich erwerben.
2325
34
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
1145
0
2
vor 5 Jahren
209
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich melde mich dann auch mal
In der Tat ist es ganz offiziell so, dass das Gerät auch nach Zahlung einer Schadensersatz-Summe (diese fällt an, wenn Gerät nicht an uns zurückgesendet wird) in unserem Besitz bleibt.
Hier wird es Ablösesumme genannt, was eigentlich falsch ist. Es ist der Schadensersatz. Wenn man es also ganz ganz ganz genau nehmen will, gehört uns auch danach noch der Router.
Ich habe bisher aber von keinem Fall gehört, in dem wir diesen danach wiederhaben wollten.
Wenn du aber auch der sicheren Seite sein möchtest, Mietgerät kündigen und ein Kaufgerät bestellen.
Die Übernahme des Mietgerät als dann Eigentum ist nicht vorgesehen und geht so eigentlich nicht.
Viele Grüße
Raphaela T.
9
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hey @Krissi88, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die FritzBox nun manuell gekündigt. Du erhältst zeitnah eine Kündigungsbestätigung mit Hinweis auf den Schadensersatz.
Viele Grüße
Jonas
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Tom_Hamburg
nein, Mietgeräte können leider nicht gekauft werden.
Entweder weiter mieten, oder über das Retourenportal kündigen und eine eigene FB erwerben.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Gruß Marcel
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Tom_Hamburg kündige einfach und schau was passiert, oder einfach Hotline anrufen, und fragen, was es kosten würde wenn die Box nicht mehr auffindbar wäre aber kündigen willst.
vor 2 Jahren
Hast zwei Möglichkeiten:
1.) Weiter mieten und monatlich zahlen.
2.) Kündigen, zurückschicken und im Handel neu kaufen. (180-200 Euro)
15
Antwort
von
vor 2 Jahren
Deswegen erscheint mir die Ablöse etwas eigenartig. Selbst wenn die Telekom ein Schadenersatz einfordert, geht ein Router aus dem Endgeräte-Service-Vertrag nicht in den Eigentum des Kunden über. Zumindest wurde es hier bislang immer so kommuniziert.
Das Wort "Besitz" ist hier ein entscheidender Knackpunkt.
Sollte die Telekom dir nach Zahlung der Ablöse nur ein Besitzrecht einräumen, behält sich die Telekom das Eigentumsrecht vor. ES IST NICHT DEINE FRITZBOX.
Die Telekom wird dir die Fritzbox nur zum Gebrauch überlassen. (Ziemlich suspekt)