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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
Guten Morgen,
ich schaffe es leider nicht, dass Alexa meine Geräte findet. Ich habe alles in der Magenta App eingerichtet und da funktioniert es einwandfrei (Lampen, Rolläden, OSRAM Plugs, Thermostate). Der Smarthome Skill ist aktiviert, aber Alexa findet weder Geräte noch Szenen. Die Homebase 2 hängt an einer Fritzbox 7520 per LAN und Alexa habe ich über die App, den Laptop und Echo bzw. Echo Show einzurichten versucht. Ein Magic Home Skill funktioniert einwandfrei. Können Sie mir weiterhelfen, was ich noch machen könnte?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Steffi B. ,
bei mir funktioniert jetzt Alexa wieder. Ich habe eine neue HB2 angemeldet und eine Sicherung eingespielt. Ich musste zwar einige Geräte neu anlernen, aber jetzt werden sowohl die Geräte als auch Szenen erkannt.
Vielen Dank für den Support und liebe Grüße
Michael Geisler
11.07.2019 07:47
11.07.2019 13:18
11.07.2019 13:45
11.07.2019 13:53
11.07.2019 14:09
11.07.2019 14:40
11.07.2019 15:10
Hallo @Steffi B. ,
gerne. Geht morgen Nachmittag auch? Dann wäre ich zuhause vor Ort.
Liebe Grüße
Michael
12.07.2019 14:33
13.07.2019 13:21
Vielleicht liegt es an der neuen Firmeware der Fritzbox, die Anpassungen des Skills erfordern?
13.07.2019 14:00
@senkrechtstarter schrieb:Vielleicht liegt es an der neuen Firmeware der Fritzbox, die Anpassungen des Skills erfordern?
Kann ich so nicht bestätigen, @senkrechtstarter
Ich kann weiterhin über den Skill Geräte steuern. 🤷♂️
Ab- und neu anmelden werde ich den Skill jetzt natürlich nicht.
Nicht das ich dann auch von diesem Login Problem eingeholt werde. 😁
Gruss VoPo
15.07.2019 15:22
17.07.2019 14:49
17.07.2019 15:15
26.07.2019 14:20
Hallo @Steffi B. ,
ich wollte nur nur mal nachfragen, ob es etwas Neues von den Spezialisten gibt.
Liebe Grüße
Michael
26.07.2019 14:43
26.07.2019 14:46
31.07.2019 10:11
31.07.2019 14:18
Hallo @Steffi B. ,
leider nein, die Sicherung ist wieder eingespielt, aber Alexa erkennt immer noch nichts.
Liebe Grüße
Michael
31.07.2019 14:21
07.08.2019 14:45
Hallo @Steffi B. ,
bei mir funktioniert jetzt Alexa wieder. Ich habe eine neue HB2 angemeldet und eine Sicherung eingespielt. Ich musste zwar einige Geräte neu anlernen, aber jetzt werden sowohl die Geräte als auch Szenen erkannt.
Vielen Dank für den Support und liebe Grüße
Michael Geisler
20.08.2019 13:10
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