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Magenta Smart Home startet neu

4 years ago

Bei Meiner registrierten Home Base 2 ist die App nach Deaktivierung der alten kostenpflichtigen Lizenz (neue kostenlose bereits seit ca 1 Monat mit App funktionierend) plötzlich nicht mehr startbar.

 

es kommt immer „Magenta SmartHome wird neu gestartet“; läuft dann bis ca 96% und hängt dann; mehrfach versucht; auch Zentrale 15min vom Strom getrennt; nix geht.

Auf Qivicon HP normal erreichbar .

 

Bitte um Hilfe

 

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    • 4 years ago

      @wachs828, kann es sein, dass Du die IOS-Version der App nutzt? Falls ja, prüfe bitte ob die Version 6.2.1 installiert ist.

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    • 4 years ago

      Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Wachtel_78652 Fröhlich

      War der Tipp von @jvs1402 schon der richtige?

      Wenn nicht gerne noch mal hier melden, wenn ja, super und danke @jvs1402.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.






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