Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Magenta Zuhause App findet den falschen Router

vor 2 Jahren

Ihr Guten der MZH,

habe heute die MZH in Betrieb genommen um von SmartHome App dorthin zu Wechseln. Leider hat die App den falschen meiner beiden Router erkannt.

Wie kann ich in der App den Speedport Smart4 durch den korrekten Speedport Pro tauschen ?

Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?

Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

422

0

17

    • vor 2 Jahren

      c3peo

      Ihr Guten der MZH, habe heute die MZH in Betrieb genommen um von SmartHome App dorthin zu Wechseln. Leider hat die App den falschen meiner beiden Router erkannt. Wie kann ich in der App den Speedport Smart4 durch den korrekten Speedport Pro tauschen ? Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ? Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.

      Ihr Guten der MZH,

      habe heute die MZH in Betrieb genommen um von SmartHome App dorthin zu Wechseln. Leider hat die App den falschen meiner beiden Router erkannt.

      Wie kann ich in der App den Speedport Smart4 durch den korrekten Speedport Pro tauschen ?

      Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?

      Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.

      c3peo

      Ihr Guten der MZH,

      habe heute die MZH in Betrieb genommen um von SmartHome App dorthin zu Wechseln. Leider hat die App den falschen meiner beiden Router erkannt.

      Wie kann ich in der App den Speedport Smart4 durch den korrekten Speedport Pro tauschen ?

      Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?

      Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.


      Hallo @c3peo,
      hast du zwei Router gleichzeitig angeschlossen? Ich gehe eher davon aus, dass du den Speedport Smart 4 vorher genutzt hast und aktuell nur der Speedport Pro angeschlossen ist?

      Wenn du bei dir zuhause im WLAN bist, sollte der Speedport Pro unter "Geräte" -> "+" gefunden werden.
      Wenn du bei diesem dann auf "+Aktivieren" klickst, wirst du gefragt, ob du deine bisherige SmartHome Zentrale ersetzen möchtest.

      Wichtig ist hier aber noch zu unterscheiden, dass die Router auch mit zwei Kacheln angezeigt werden können.
      Einmal als Router zum Ein-und Ausschalten des WLANs etc. und einmal als SmartHome Zentrale.

      Gruß, Chris

      0

      0

    • vor 2 Jahren

      c3peo

      Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.

       

      Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.

      c3peo

       

      Hintergrund: habe mehrere Festnetzanschlüsse mit TelekomRoutern.


      Hallo @c3peo 

       

      und mit dem aktuellen Login werden dir beide Router angezeigt? 

       

      c3peo

      Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?

       

      Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?

      c3peo

       

      Denn an dem letztgenannten hängt die SmartHome Bridge und damit alle zu steuernden Devices ?


      was ist mit Smarthome Bridge gemeint? die Homebase 2?

      wenn darüber die Geräte gesteuert werden sollen dann muss diese als Zentrale ausgewählt werden und nicht der ProPlus.

       

      wenn du das Gerät ersetzen willst wählst du unter Geräte oben rechts aufs + klicken

      dort werden die entdeckten Geräte angezeigt - dann die Homebase aktivieren.

      8

      von

      vor 2 Jahren

      c3peo

      @Christian He. , noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren. Denn das übernimmt wegen örtlicher Gegebenheiten die HomeBase 2. Gruß und Danke,

      @Christian He. , noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren.

      Denn das übernimmt wegen örtlicher Gegebenheiten die HomeBase 2.

      Gruß und Danke,

      c3peo

      @Christian He. , noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren.

      Denn das übernimmt wegen örtlicher Gegebenheiten die HomeBase 2.

      Gruß und Danke,


      Das sollte im Hintergrund automatisch passieren. Ggf. noch einmal die App neu starten, dann sucht er wieder im Hintergrund.
      Hast du einen Glasfaseranschluss, Regio Anschluss oder 5G Empfänger? Da wird der Router aktuell nicht gefunden.

      von

      vor 2 Jahren

      c3peo

      Danke @cannondaleMuc , hat weitestgehend funktioniert.

      Danke @cannondaleMuc , hat weitestgehend funktioniert.
      c3peo
      Danke @cannondaleMuc , hat weitestgehend funktioniert.

      gerne! @c3peo 

       

      c3peo

      noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren.

      noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren.
      c3peo
      noch die Frage wie ich den SpeedportPro - mein Router - in die MZH-App bekomme ohne dessen SmartHomeFunktion zu aktivieren.

      garnicht.

      alle Funktionen zum Router werden über die MMA gesteuert.

       

      von

      vor 2 Jahren

      @cannondaleMuc

      cannondaleMuc

      garnicht.

      garnicht.
      cannondaleMuc
      garnicht.

      Das stimmt so nicht. Die Funktionen zum Router sind zwar in der MeinMagenta App, aber der Router wird auch als solcher in der MZA angezeigt und da gibt es dann die Absprünge in die MeinMagenta App.

       

      Grüße

      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @c3peo sind beide Anschlüsse Telekom-Anschlüsse?

      0

      0

    • vor 2 Jahren

      In der MagentaZuhause App kann ohne Absprung in die MeinMagenta App der Router neu gestartet und das WLAN ein-/ausgeschaltet werden. Außerdem werden die verbundenen Geräte angezeigt.

       

      IMG_0414.jpeg


       

       

      0

      0

    • vor 2 Jahren

      @cannondaleMuc ,

       

      bei meinen drei Installationen werden die Router als Geräte angezeigt. Voraussetzung ist ein Telekomanschluss mit Easy Support.

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      jvs1402

      @cannondaleMuc , bei meinen drei Installationen werden die Router als Geräte angezeigt. Voraussetzung ist ein Telekomanschluss mit Easy Support.

      @cannondaleMuc ,

       

      bei meinen drei Installationen werden die Router als Geräte angezeigt. Voraussetzung ist ein Telekomanschluss mit Easy Support.

      jvs1402

      @cannondaleMuc ,

       

      bei meinen drei Installationen werden die Router als Geräte angezeigt. Voraussetzung ist ein Telekomanschluss mit Easy Support.


      @jvs1402 

       

      Und als Zentrale nutzt du eine Homebase?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @cannondaleMuc , ja, die HB2 nutze ich als Home Base und auch die wird angezeigt.

       

      IMG_8166.PNG

      1

      von

      vor 2 Jahren

      jvs1402

      @cannondaleMuc , ja, die HB2 nutze ich als Home Base und auch die wird angezeigt.  

      @cannondaleMuc , ja, die HB2 nutze ich als Home Base und auch die wird angezeigt.

       

      IMG_8166.PNG

      jvs1402

      @cannondaleMuc , ja, die HB2 nutze ich als Home Base und auch die wird angezeigt.

       

      IMG_8166.PNG


      @jvs1402 

       

      dann scheint es irgendwie möglich zu sein dass der Router angezeigt wird wenn man eine HB2 als Zentrale hat.

      bei meinem Pro Plus mit HB2 - mit Telekom Anschluß und Easy Support.

      der Weg dorthin wird wohl für @c3peo und mich verborgen bleiben.

       

      ich hab aber noch eine HB2 hier liegen und werde mal am anderen Anschluß mit Smart 3 testen was nach dem Wechsel der Zentrale von Smart3 auf HB2 passiert.

       

      mich stört es nicht weiter - den Grossteil der Funktionen ist ja eh inzwischen in der MMA .

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @cannondaleMuc , ja, das ist möglich. Router und Zentrale sind auch unterschiedliche Geräte. Wobei hier bei mir der falsche Router angezeigt wird. Das ist die FB am Telekomanschluss. Der 'richtige' Router am Glasfasernetz eines Drittanbieters wird nicht angezeigt.

       

      Aber auch an meinen anderen Installationen werden Zentrale und Speedport Smart und Smart 3 angezeigt.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...