Mehr als eine Zentrale gefunden. Bitte wählen Sie Ihre as - aber es sind keine Bilder da zum auswählen

7 years ago

Angeblich hat die Smarthome App eine Zentrale gefunden - darunter steht dann "Mehr als eine Zentrale gefunden. Bitte wählen Sie Ihre Zentrale aus. - Aber es sind keine Bilder zum auswählen vorhanden - nur 4 Stück weiße Quadrate.

Smarthome APP.jpg

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  • 7 years ago

    Die Smarthome App, immer wieder ein Wunder der Technik 😁

     

    Nur so eine Idee....

    Hast Du eine Hombase 1/2 und dazu zufällig einen Speedport Smart im Einsatz?

     

    Dann gehe vielleicht mal auf den Smart und deaktiviere dort einmal das Smarthome.

    (Wenn es denn aktiv ist...)

     

    Danach noch einmal eine Versuch starten.

     

    Gruss VoPo 

     

     

     

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    Answer

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    7 years ago

    Schon einmal versucht über Qivicon.com weiter zu kommen?

     

    Auf der Seite über „Mein Qivicon“ mit deinen Zugangsdaten einloggen.

     

    Dann auf Menü und nach den Apps schauen, ob da Smarthome schon installiert ist.

    Wenn nicht, einfach mal versuchen mit „+“ die App hinzuzufügen.

     

    Danach die Einrichtung der Smartphone App erneut versuchen.

     

     

     

    Gruss VoPo 

    Answer

    from

    7 years ago

    Danke VoPo,

     

    klappt leider auch nicht Traurig

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @Michael-Nicole-Ignee,

    sehr merkwürdig das Ganze. Haben Sie die Ersteinrichtung via Android Smartphone und der Magenta SmartHome App versucht? Oder direkt über den Browser im Speedport Smart?

    Viele Grüße
    Thorsten Sch.
  • 7 years ago

    Hallo @Michael-Nicole-Ignee,

    willkommen in der Telekom hilft Community!

    Versuchen Sie gerade die Ersteinrichtung oder kam die Meldung im laufenden Betrieb?

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

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