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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome erstellt. Fragen und Antworten zur MagentaZuhause App finden Sie hier.
23.08.2019 13:52
Nach dem Wechsel auf die Homebase 2 habe ich Probleme mit der erneuten Aktivierung der Funktion „Sicherheit“ bei meinem HM Bewegungsmelder im Aussenbereich (es ist ein EQ3 Modell HM Sen MDIR 02). Es bleibt in der App bei der Meldung „Geräteeinstellungen werden übertragen“ und nach einer gewissen Zeit springt der Regler bei Sicherheit wieder auf off - und dann parallel auch beim zweiten HM Bewegungsmelder drinnen, wo vorher die Aktivierung der Sicherheit geklappt hat. Das System meldet, dass der Bewegungsmelder draußen nicht erreichbar ist. Was tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
23.08.2019 14:02 Zuletzt bearbeitet: 23.08.2019 14:04 durch den Autor
Warte mit dem aktivieren mal noch ein Weilchen, dass könnte später dann funktionieren.
Alternativ vielleicht mal ein Backup einspielen und oder die Base mal neu starten. 🤷♂️
Gruss VoPo
23.08.2019 14:02 Zuletzt bearbeitet: 23.08.2019 14:04 durch den Autor
Warte mit dem aktivieren mal noch ein Weilchen, dass könnte später dann funktionieren.
Alternativ vielleicht mal ein Backup einspielen und oder die Base mal neu starten. 🤷♂️
Gruss VoPo
27.08.2019 19:46
27.08.2019 20:01
@Malte M. Ja, die Funktion „Sicherheit“ ist jetzt bei meinen beiden Bewegungsmeldern wieder aktiv. Danke!
27.08.2019 20:44
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