Solved
Sammelthread: Ausfall der Home Base 2 / blinkt grün-weiß
8 months ago
Meine HB 2 blinkt vor sich hin weiss/Grün. Ich kann nicht zugreifen mit keinem Gerät
Gibt es eine grosse Störung
_______________
Hinweis: Beitrag bearbeitet, da dieser jetzt ein Sammelthema ist.
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3 years ago
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8 months ago
Hallo zusammen, meine Smart Home Basis hat sich vor einer halben Stunden heruntergefahren, weiß jemand mehr dazu
oder habe ich zur Hause ein Problem ???
Vielen Dank und Beste Grüße
Otmar
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8 months ago
@Malte M. bedeutet „es geht voran“ trotzdem dass Werksresets für die Homebase der Anwender nötig sind?
Das würde mich ehrlich gesagt etwas enttäuschen.
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8 months ago
Hallo @akcs.wegmann,
die Fehlerbehebung ist noch im Gange und noch nicht abgeschlossen.
Der Werksreset deiner Home Base ist eine Möglichkeit, die du ausprobieren kannst.
Ich kann aber auch durchaus verstehen, wenn du keinen Reset deiner Zentrale machen möchtest.
Beste Grüße
Malte
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8 months ago
Hallo Malte,
bei mir ist wieder alles okay, danke an alle in die Runde
Noch ein Hinweis für die nicht ganz so mutigen, nach dem Reset habe ich
die HB2 mit der letzten Sicherung aus der Nacht wieder auf den aktuellen Stand gebracht, das hat geklappt, ich musste also nichts
neu verbinden. Das als gute Nachricht zu all dem nervigen Stress.
Beste Grüße
Otmar
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8 months ago
@michdoch
@
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/blinken-led-bedeutung?samChecked=true
Scheint ja während des Betriebes passiert zu sein.
Aktualisierung der Software
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8 months ago
Ja das war es ich habe die Software auf eine USB Stick geladen und damit die HB2 wieder zum laufen bekommen.
usb_upgrade_firmware_40142.bin
Warum die HB2 sich auf gehangen hat ist nicht zu erklären
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8 months ago
Wo finde ich die Datei und wie spielt man sie auf?
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8 months ago
Hallo @michdoch ,
wie lange macht sie das denn schon?
Das kann auch mal einige Zeit dauern. Ich würde erstmal abwarten. Und bei großer Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen, ob dort was angezeigt wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
4 Stunden
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8 months ago
Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen
Geht auch nicht, steuern über alle Geräte gehen nicht
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8 months ago
Bei mir das selbe. Habe auch kein Zugriff über qivicon. Sie blinkt nur grün und weiß abwechselnd
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8 months ago
Hallo @nico.85 und @michdoch ,
hier gibt es noch einen Beitrag, evt. klemmt da gerade was bei der Telekom.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smart-Home-Basis/m-p/6927499#M221039
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
Auch bei meinem System in der Wohnung meiner Tochter das Gleiche. Nichts geht mehr. Mal sehen, wie lange die Fehlerbehebung dauert.
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8 months ago
Leider auch bei mir😑. Bin 16.30 zuhause angekommen und konnte den Alarm nicht ausschalten.😒
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8 months ago
sehr geil wenn der Alarm nicht deaktiviert werden kann. Ich sitze hier gleich in dunkeln und kann die Lampen nicht einschalten…
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8 months ago
Philips HUE-Lampen lassen sich noch steuern. Deshalb niemals Lampen nutzen, die direkt eingebunden sind.
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8 months ago
Wenn man sich das immer so aussuchen könnte. Preislich waren die Osram lightify damals deutlich günstiger…
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8 months ago
Hallo zusammen,
ich habe überall auch noch welche mit richtigem Schalter - und nach Strom an leuchten die
und wenn sie an sind kann ich trotzdem mit Apps dran rumspielen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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8 months ago
Also bei mir blinkt die Homebase 2 jetzt seit Stunden und auch 30 Minuten stromlos haben nichts gebracht.Keine Routine wird mehr ausgeführt.
Gibt es schon irgendwelche Meldungen zum Problem?
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8 months ago
usb_upgrade_firmware_40142.bin
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8 months ago
Hallo @michdoch und in die Runde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Deine Home Base 2 funktioniert nun wieder normal, richtig?
@nico.85 und @Bernd Schneider_1,
vervollständigt bitte eure Profile. Ich schaue mir das gerne genauer an.
@Dee22,
wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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8 months ago
Ich habe ein ähnliches Problem, App verbindet nicht und Basis blinkt. Gibt es eine Lösung?
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8 months ago
Ok, Daten sind aktualisiert. Der Trick mit Firmware und den USB Stick funktioniert bei mir nicht.
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8 months ago
Meine base blinkt ebenfalls weiß und grün abwechselnd seit gestern Nachmittag. Kann mir hier jemand helfen?
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