Gelöst
Sammelthread: Ausfall der Home Base 2 / blinkt grün-weiß
vor 5 Monaten
Meine HB 2 blinkt vor sich hin weiss/Grün. Ich kann nicht zugreifen mit keinem Gerät
Gibt es eine grosse Störung
_______________
Hinweis: Beitrag bearbeitet, da dieser jetzt ein Sammelthema ist.
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Malte M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Malte M.
vor 5 Monaten
Guten Abend @otmarvt und in die Runde.
danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass deine Home Base wieder einwandfrei funktioniert.
Laut der Fachabteilung wurde die Funktionseinschränkung, welche zum dauerhaften grün-weiß Blinken der Zentrale geführt hat, behoben. Wenn es noch grün-weiß blinkende Home Bases gibt, bitte diese einmal neu starten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich euch noch einmal um Entschuldigung.
Beste Grüße
Malte
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Malte M.
otmarvt
vor 5 Monaten
Hallo zusammen, meine Smart Home Basis hat sich vor einer halben Stunden heruntergefahren, weiß jemand mehr dazu
oder habe ich zur Hause ein Problem ???
Vielen Dank und Beste Grüße
Otmar
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Malte M.
Telekom hilft Team
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von
otmarvt
vor 5 Monaten
Hallo @akcs.wegmann,
die Fehlerbehebung ist noch im Gange und noch nicht abgeschlossen.
Der Werksreset deiner Home Base ist eine Möglichkeit, die du ausprobieren kannst.
Ich kann aber auch durchaus verstehen, wenn du keinen Reset deiner Zentrale machen möchtest.
Beste Grüße
Malte
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otmarvt
Marcel2605
vor 5 Monaten
@michdoch
@
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/nutzung-und-funktionen-von-smart-home/nutzung-der-smart-home-app-und-der-home-base/blinken-led-bedeutung?samChecked=true
Scheint ja während des Betriebes passiert zu sein.
Aktualisierung der Software
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Bernd Schneider_1
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Marcel2605
vor 5 Monaten
Wo finde ich die Datei und wie spielt man sie auf?
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Marcel2605
Coole Katze
vor 5 Monaten
Hallo @michdoch ,
wie lange macht sie das denn schon?
Das kann auch mal einige Zeit dauern. Ich würde erstmal abwarten. Und bei großer Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen, ob dort was angezeigt wird.
Viele Grüße,
Coole Katze
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michdoch
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von
Coole Katze
vor 5 Monaten
Ungeduld können Sie auch mal unter www.qivicon.de nachschauen
Geht auch nicht, steuern über alle Geräte gehen nicht
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Coole Katze
nico.85
vor 5 Monaten
Bei mir das selbe. Habe auch kein Zugriff über qivicon. Sie blinkt nur grün und weiß abwechselnd
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Coole Katze
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von
nico.85
vor 5 Monaten
Hallo @nico.85 und @michdoch ,
hier gibt es noch einen Beitrag, evt. klemmt da gerade was bei der Telekom.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Smart-Home-Basis/m-p/6927499#M221039
Viele Grüße,
Coole Katze
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nico.85
jvs1402
vor 5 Monaten
Auch bei meinem System in der Wohnung meiner Tochter das Gleiche. Nichts geht mehr. Mal sehen, wie lange die Fehlerbehebung dauert.
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jvs1402
Dee22
vor 5 Monaten
Leider auch bei mir😑. Bin 16.30 zuhause angekommen und konnte den Alarm nicht ausschalten.😒
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nico.85
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Dee22
vor 5 Monaten
sehr geil wenn der Alarm nicht deaktiviert werden kann. Ich sitze hier gleich in dunkeln und kann die Lampen nicht einschalten…
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Dee22
jvs1402
vor 5 Monaten
Philips HUE-Lampen lassen sich noch steuern. Deshalb niemals Lampen nutzen, die direkt eingebunden sind.
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Coole Katze
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von
jvs1402
vor 5 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe überall auch noch welche mit richtigem Schalter - und nach Strom an leuchten die und wenn sie an sind kann ich trotzdem mit Apps dran rumspielen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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jvs1402
Bernd Schneider_1
vor 5 Monaten
Also bei mir blinkt die Homebase 2 jetzt seit Stunden und auch 30 Minuten stromlos haben nichts gebracht.Keine Routine wird mehr ausgeführt.
Gibt es schon irgendwelche Meldungen zum Problem?
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Ralphxxxxx
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Bernd Schneider_1
vor 5 Monaten
Ich habe ein ähnliches Problem, App verbindet nicht und Basis blinkt. Gibt es eine Lösung?
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Bernd Schneider_1
nico.85
vor 5 Monaten
Ok, Daten sind aktualisiert. Der Trick mit Firmware und den USB Stick funktioniert bei mir nicht.
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von
nico.85
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von
michdoch