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Smart Home Wechsel von Speedport Smart 3 auf Smart 4
4 years ago
Mit Smart-App neue Zentrale (Speedport Smart 4) aktivieren: "Es wurde ein Speedport Smart gefunden", aber nach Eingabe des Gerätepasswort heißt es "Der Login ist momentan nicht möglich". Und über qivicon ist eine Aktivierung auch nicht möglich: "Eine Sicherung deiner jetzigen Zentrale in der Cloud notwendig."Das habe ich gemacht, aber wird ignoriert. Bei Fortfahren ohne aktuelle Sicherung heißt es: "Die eingegebene Seriennummer konnte in der Datenbank nicht gefunden werden." Über http://speedport.ip habe den Aktivierungscode eingegeben und komme anschießen bei quvicon nicht weiter - siehe oben. Was ist zu tun?
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4 years ago
Hallo @Klareu46
bist du so vorgegangen?
SmartHome nach Austausch des Speedport Smart erneut aktivieren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044
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3 years ago
Ja, ich möchte SH wieder aktivieren. Mein letzter Versuch mit SH.
Ja, ich möchte SH wieder aktivieren. Mein letzter Versuch mit SH.
@maximilian82
dann logg dich mal unter https://www.smarthome.de/registrieren ein dort kannst du den Code einsehen.
falls nicht muss ein Teamie mal draufschauen.
dazu bitte noch im Profil unter Weitere Informationen hinterlegen, wann du telefonisch erreichbar bist.
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3 years ago
wie ist der aktuelle Stand? Hat der Wechsel der Magenta Smart Home Zentrale vom Speedport Smart 3 auf den Smart 4 geklappt?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Hallo Malte,
Ja, hat alles geklappt. Übrigens,habe von Smart 2 auf 4 gewechselt.
Danke der Nachfrage
maximilian82
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4 years ago
hat der Wechsel inzwischen geklappt?
Der Tipp von @cannondaleMuc war bestimmt die Lösung
Besten Gruß
Matthias Bo.
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