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Zwischstecker bitron nach update 08.04.2020

vor 5 Jahren

Habe seid dem letzten Update 8.4.2020, wie auch schon geschrieben, Probleme mit den Zwischensteckern von Bitron. Jedesmal wenn ich die HB2 neu startet nach Strom einschalten gehen dies zwei Geräte nicht wieder online.

Der Zwischenstecker draußen im Garten mit der Firmware 0x0000002d schaft es sogar manchmal aber der im Nachbarraum mit Firmware 0x00000030 nur nach stromreset. Auch ist wechselt jedesmal der Betriebszustand von ein auf aus. Dies ist für Geräte nicht gut die eingeschaltet sein müssen.

Alle Bitron Geräte liefen gefühlt die letzten 2 Jahre perfekt. 

 

Hat jemand eine Idee? 

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    • vor 5 Jahren

      Schönen guten Morgen @Longmann,

      "Jedesmal wenn ich die HB2 neu startet nach Strom einschalten gehen dies zwei Geräte nicht wieder online."

      Hm, wie oft schaltest du deine Home Base denn aus?

      Sieht´s vielleicht schon wieder besser aus, wenn du die SmartPlugs einmal aus der Magenta SmartHome App löschst und wieder hinzufügst?

      Viele Grüße und schon mal ein schönes, hoffentlich sonniges Wochenende
      Thorsten Sch.

      30

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich danke für die Zeit zum kurzen Datenabgleich per Telefonat @Longmann

      Auf Basis der Infos habe ich ein Ticket aufgemacht, die SMS dazu sollte auch raus sein. Meine Kollegen schauen es sich dann an und melden sich wieder hier. Im besten Fall gibt es zum Wochenende eine Rückmeldung direkt hier.

      Lieb Grüße René J.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo René und Sonja, 

      Gibt es hier Erkenntnisse? 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Longmann ,
      ich melde mich morgen zwecks Ermittlung der Timestamps.

      Bis dann

      Ina R

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Longmann,

      wurde die Home Base bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Klar sie auch wohl 3 h stromlos

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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