Der "Es gibt einen Fehler auf dieser Telekom-Seite" Thread

muc80337_2 · ‎13.10.2016

Da es auf den Telekomseiten (wie bei anderen Unternehmen auch) bisweilen Fehler auf Internetseiten gibt und es dort keine direkte Feedback-Möglichkeit gibt installiere ich mal diesen Thread wo man reinschreiben kann auf welcher Seite welches Problem besteht.

Die Idee dahinter: die Telekom-Verantwortlichen können Ihr "Produkt" Internetseite verbessern.

Dies soll kein Motz-Thread sein sondern ein Thread mit nüchterner kurzer Info! Bitte den Link posten und eine kurze Problembeschreibung!

Cosa M. · ‎28.06.2023

Hallo @Mr. Oizo der Fehler ist nun behoben und Sie kommen wieder, durch Klick auf das Smartphone Modell, zum Bestellprozess. Liebe Grüße Cosa M.

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Markus L. · ‎31.01.2020

Moin zusammen,

vielen Dank für die zahlreichen Meldungen in der letzten Zeit.

Wir haben natürlich alle ein Interesse daran, dass unsere Kunden immer aktuelle Inhalte auf unserer Homepage und deren Unterseiten finden. Allerdings ist der aktuell geltende Meldeprozess nicht auf die Schlagzahl ausgelegt, die hier in der letzten Zeit vorherrscht. Wir sind bereits mit den Kollegen in Kontakt getreten und werden kurzfristig die Köpfe zusammenstecken, um den Prozess etwas zu verschlanken.

Bis dahin bitten wir euch um Verständnis, dass wir bis auf Weiteres nur noch wirklich dringende Änderungen weitergeben können. Wir melden uns, sobald es hierzu etwas Neues gibt.

Viele Grüße
Markus L.

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Martina Ha. · ‎22.01.2020

Hallo @Mächschen,

die Umleitung des Links http://speedtest.t-online.de/ ist angedacht und in Umsetzung.

Die Verlinkung "Quick Check" wurde schon umgeleitet.

Die Umleitung von https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/hilfe-service/online-services/weitere-themen/289960/v... wird veranlasst.

Die anderen Links sind schon sehr alt und sollten nirgends mehr beworben werden. Hier wird nichts weiter veranlasst. Es sei denn du benennst uns, wo auf diese Links hingewiesen wird.

Viele Grüße Martina Ha.

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Waage1969 · ‎22.08.2022

@zimso
alles OK, getestet mit Chrome Version 104.0.5112.101 (Offizieller Build) (64-Bit) und Version 104.0.5112.102 (Offizieller Build) (64-Bit)

Gruß

Waage1969

zimso · ‎22.08.2022

@zimso schrieb:

@Gelöschter Nutzer schrieb:

@zimso

Welcher Browser?

@Gelöschter Nutzer iOS - Safari & Google Chrome

Auch unter iOS - Edge @wolliballa scheint also etwas iOS_mobiles zu sein. 🤔

VoPo914 · ‎22.08.2022

Ich bestätige einfach mal den verschobenen Fehler in Safari 😉👍🏼

Dann…🤔

Monatlich: 17,99/12,99 €
Laufzeit: Keine

12 M by Telekom: 17,99/12,99 €

Laufzeit: 12 Monate

Oder übersehe ich Blindfisch irgendein völlig unwichtiges Detail ? 😁

Enrico L. · ‎23.08.2022

@zimso schrieb:

Hier sollte das bitte jemand korrekt zentrieren:

https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/netflix

Moin @zimso , ich habe das eben mal an die Fachseite weitergegeben. Danke für den Hinweis! 😘 Und danke auch @Gelöschter Nutzer @Waage1969 @VoPo914 - ich konnte das auch nur auf iOS nachstellen und habe das als Info mitgegeben. Das hilft bestimmt bei der Korrekturdauer, wenn die Kollegen das schon mal wissen. ✌️ Grüße Enrico L.

zimso · ‎24.08.2022

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Wie-kann-ich-die-eSIM-auf-ein-neues-Smartphone-ue...

Enrico L. · ‎24.08.2022

@zimso schrieb:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Wie-kann-ich-die-eSIM-auf-ein-neues-Smartphone-ue...

Gutes Auge! 💪 Ich habe das eben intern weitergegeben, damit das korrigiert wird. Danke!

zimso · ‎22.09.2022

https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/megastream-magentatv-bietet-gebuendelte...

„…Zusätzliche An-gebot wie MagentaTV Smart, MagentaTV Entertain und MagentaTV Netflix runden das Angebot ab.…“

Trennung mitten im Satz & und mMn „Angebote“ (Plural)

Gelöschter Nutzer · ‎23.09.2022

@zimso

Heute bereits behoben.

zimso · ‎23.09.2022

@Gelöschter Nutzer Aber leider nur halbherzig:

@zimso schrieb:
& und mMn „Angebote“ (Plural)

Das wurde vergessen.

Gelöschter Nutzer · ‎23.09.2022

@zimso

Der Azubi war am Werk. 😂

zimso · ‎23.09.2022

@Gelöschter Nutzer schrieb:

@zimso

Der Azubi war am Werk. 😂

@Gelöschter Nutzer Vermutlich derselbe, der in Serverräumem immer über die WLAN-Kabel stolpert. 🤔🤷‍♂️

zimso · ‎24.09.2022

Zwar kein direkter Fehler, aber ich poste es trotzdem mal in diesem Beitrag:

https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/disney-plus

Wäre es nicht sinnvoll, hier auch einen Link auf das zurzeit gültige Angebot in einem Abschnitt zu verlinken und drauf hinzuweisen?

https://www.telekom.de/hilfe/disney-plus-geschenk

Gelöschter Nutzer · ‎24.09.2022

Naja @zimso

Finde es nicht wirklich wichtig.

Geht es im ersten link um MagentaTV und 1 jahr gratis Disney+ (gültig bis 31.12.22)
Geht es im 2. Link um Mobilfunk und der MeinMagenta-App-Aktion (bis 30.09.22) welche limitiert ist.

Gelöschter Nutzer · ‎09.10.2022

Im Medienbericht über das "neue" T Phone, kann ich mir nicht vorstellen, das das Handy in der Zuzahlung nur 1€/Monat kosten soll.

https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/deutsche-telekom-bringt-das-t-phone-auf...

Zitat:

Der Gerätepreis der 5G-fähigen T Phone und T Phone Pro beginnt bei 199 € bzw. 249 €, die Preise variieren je nach Land. Außerdem wird es attraktive Tarifbündel mit dem T Phone und dem T Phone Pro ab 1 € pro Monat geben.

Diandra S. · ‎12.10.2022

@Gelöschter Nutzer Wieso nicht? Deswegen bieten wir ja auch verschiedene Zuzahlungsstufen an. Ich denke schon, dass es seinerzeit auch Angebote im Tarif für einen Einmalpreis von einem Euro geben wird. Wir werden es nächstes Jahr sehen, ich bin echt schon sehr gespannt auf das Gerät. LG, Diandra S.

Gelöschter Nutzer · ‎12.10.2022

@Diandra S. schrieb:
ich bin echt schon sehr gespannt auf das Gerät. LG,

Schau dir die Bewertungen im US-Shop an @Diandra S. . Sagt alles.

Sherlocka · ‎14.11.2022

Die Wettbewerbshüter könnten die Telekom der unlauteren Werbung oder des Verstoßes gegen die Preisangabenverordnung belangen, wenn man die Schilderung und Bilder jenes Falls genauer anschaut :

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Schoene-Werbung/m-p/5940223#M454895

TE hat im Kundencenter hat auf Werbekachel für Disneyplus 12 Monate Abo noch den veralteten Preis von 5 Euro stehen. Wenn man buchen möchte, werden 6 Euro draus (neuer Preis des Abos).

5 Euro waren es vor vielen Monaten, noch vor der allgemeinen Preiserhöhung durch Disney. Ich nehme an, Disney wird auch die Vereinbarung ggü der Telekom angepasst haben, und mehr Geld verlangen.

Das sollte baldmöglichst der Realität angepasst werden.

Has · ‎26.11.2022

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/zusatzkarten/uebersicht

Die CombiCard Data und CombiCard Smart Connect sind reine Datenkarten ohne Telefonie und …

stimmt nicht: CombiCard Smart Connect bieten auch Telefonie

Mister Burny · ‎03.01.2023

Hallo,

scheinbar ist der Link auf der Cashback Seite nicht korrekt, ich komme da auch immer wieder auf die Übersicht.

Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Cashback-Registrierung-nicht-moeglich/m-p/600835...

Seite: https://www.telekom.de/unterwegs/cashback/cashback-einloesen

Link der sich hinter "Zur Registrierung" verbirgt: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/cashback-apple-aktionswochen

Fehlerverhalten: Man kommt wieder auf die gleiche Landingpage.

Waage1969 · ‎25.02.2023

Hallo @Henning H. @Enrico L. & Co.
hier stimmt was nicht so ganz:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/router-kompatibilitaet/test-passen...

Ergebnis beim Speedport Smart 4:

Mehr Infos

Besonderheiten:

Nicht verwendbar in Verbindung mit der Zubuchoption Hybrid LTE

und

technische Details
DSL	VDSL	Vectoring	Super-Vectoring	Glasfaser	Hybrid LTE
ja	ja	ja	ja	ja	nein

Hybrid LTE "Nein" stimmen ja nun nicht mehr so ganz, da der Router durch die ODU SE / 5G Empfänger ja nun auch ein "Hybrid Router" ist.
Bitte entsprechend ergänzen / anpassen - Danke!

Gruß

Waage1969

Mikko · ‎25.02.2023

Ergänzend zu @Waage1969:

Auf derselben Seite stimmen auch die Infos zum Speedport Hybrid nicht. Dort steht, dieser sei für MagentaZuhause XL Regio geeignet. Den Fehler hatte ich schon vor langer Zeit mal angemerkt, er existiert aber immer noch.

Enrico L. · ‎27.02.2023

@Waage1969 schrieb:

Hallo @Henning H. @Enrico L. & Co.
hier stimmt was nicht so ganz:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/router-kompatibilitaet/test-passen...

Ergebnis beim Speedport Smart 4:

Mehr Infos

Besonderheiten:

Nicht verwendbar in Verbindung mit der Zubuchoption Hybrid LTE

und

technische Details

DSL

VDSL

Vectoring

Super-Vectoring

Glasfaser

Hybrid LTE

ja

ja

ja

ja

ja

nein

Hybrid LTE "Nein" stimmen ja nun nicht mehr so ganz, da der Router durch die ODU SE / 5G Empfänger ja nun auch ein "Hybrid Router" ist.
Bitte entsprechend ergänzen / anpassen - Danke!

Gruß

Waage1969

Moin @Waage1969 ,

wir haben das eben an unsere Kollegen von der telekom.de/hilfe weitergegeben. Danke für den Hinweis. Und @Mikko auch deinen Hinweis haben die Kollegen (nochmal) bekommen. Auch dafür danke ich dir. Liebe Grüße Enrico L.