Hallo Community,
unter www.telekom.de/hilfe findet ihr Antworten auf häufige Fragen, aktuelle Downloads und Hilfe bei Störungen.
Jeden Tag arbeiten unsere Redakteure für euch an neuen hilfreichen Artikeln und verbessern auch bereits veröffentlichte Artikel. Euer Feedback hilft ihnen dabei sehr. Gibt es evtl. Artikel, die eurer Meinung nach fehlen? Oder ist euch ein Hilfe-Artikel aufgefallen, der nicht mehr aktuell ist oder noch verständlicher formuliert werden sollte?
Teilt uns gerne hier euer Feedback mit. Wir geben dann eure Hinweise und Verbesserungsvorschläge an unser Redaktionsteam weiter. So machen wir gemeinsam unsere Hilfe-Artikel besser und helfen damit noch mehr Kunden.
Liebe Grüße
Waldemar H.
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apn-mobilfunk/wie-lauten-die-apn-fuer-mobilfunk?samChecked=true
fehlt mir der neue APN "internet.v6.telekom" und der APN " IMS ".
Hier hat @FelixKruemel es relativ gut erklärt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Android-APNs-richtig-Einrichten-und-Verwalten/ta-p/3532700
0
vor 6 Jahren
Inhalt folgt
0
1
von
vor 6 Jahren
Inhalt folgt
Inhalt folgt
@Mi C. @Waldemar H. @Markus L. @Johannes P.
Was vorher hier stand (KC FN Problem) bitte vernichten, war eine Fehlermeldung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@André S
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Pruefung-der-VLAN-ID-allgemein/ta-p/3802528
1
von
vor 6 Jahren
Hi, hab den Text angepasst und die Tags entfernt. VG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hier fehlt der Speedport Pro
korrekterweise muss auch zwischen Fiber & DSL unterschieden werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/allgemein/welche-telekom-router-vdsl-geeignet
0
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/super-vectoring/super-vectoring-router
sowie
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/geeignete-router
Speedport Smart 3 & Pro fehlen.
0
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/inklusivnutzer-router
Speedport Pro fehlt.
Hauptnutzer wird Masternutzer genannt.
0
vor 6 Jahren
Um Wiederholungen zu vermeiden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4387615#M372253
--------------------
@Sherlocka schlug vor:
Der Link in dem zweiten Spoiler auf der verlinkten Seite hier bzw. hier führt zu den Kontoeinstellungen, von dort aus kommt man aber nicht (auch nicht über Umwege) zu den Benutzer- PIN -Einstellungen, auch wenn das in einer Kachel auf der Seite auf den ersten Blick so erscheinen mag.
Statt dessen findet man in dem Fall die Benutzer- PIN -Einstellungen nur auf jener Seite: kein Plan. Bitte ändern lassen.
17
von
vor 6 Jahren
@Sherlocka
Ich schrieb schon, dass die Verlinkung der Passwörter Seite im KC FN möglich ist.
Aber vielleicht ist es (marketing- oder usability-) technisch nicht gewollt, daher der Vorschlag mit Wegbeschreibung, auch wenn es m.E. besser geht.
von
vor 6 Jahren
@Mächschen @Sherlocka
Okay, dann anders: Die Verantwortlichen des Kundencenters haben den Redakteuren der Hilfeseiten untersagt, diese Deeplinks in den FAQ zu verbauen. Deshalb gibt es dort maximal eine Verlinkung auf die "Mein Konto"-Seite.
Diese Art von (Deep-)Links werden gelöscht - aber bevor das passieren kann, müssen die überall ausgebaut werden.
Gruß
Markus
von
vor 6 Jahren
Diese Art von (Deep-)Links werden gelöscht - aber bevor das passieren kann, müssen die überall ausgebaut werden.
Diese Art von (Deep-)Links werden gelöscht - aber bevor das passieren kann, müssen die überall ausgebaut werden.
Inhaltliche Frage:
@Markus L.
insbesondere für @Sherlocka, @Mikko & mich relevant
Betrifft das nur das alte KC Festnetz?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@Sebastian Ra.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Plus-anbieterunabhaengig-kuendigen/ta-p/3716145
0
0
vor 6 Jahren
@Nils B.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/So-kuendigen-Sie-Ihr-MagentaSport-Paket/ta-p/3608095
Erwarte ich zu finden, wie ich als Mobilfunk Kunde Magenta Sport kündige.
0
0
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12
Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist.
Das wären:
alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...]
dazu noch Magenta Zuhause XS.
2
von
vor 6 Jahren
@Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12 Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist. Das wären: alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...] dazu noch Magenta Zuhause XS.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12
Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist.
Das wären:
alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...]
dazu noch Magenta Zuhause XS.
Ich wollt mal fragen, ob der untergegangen ist.
Könnte vielleicht ein CM mal die älteren Verbesserungsvorschläge durchsehen, zu denen es bisher noch keine Umsetzung gab?
von
vor 6 Jahren
Mächschen @Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12 Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist. Das wären: alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...] dazu noch Magenta Zuhause XS. @Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12 Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist. Das wären: alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...] dazu noch Magenta Zuhause XS. Mächschen @Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12 Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist. Das wären: alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...] dazu noch Magenta Zuhause XS. Ich wollt mal fragen, ob der untergegangen ist. Könnte vielleicht ein CM mal die älteren Verbesserungsvorschläge durchsehen, zu denen es bisher noch keine Umsetzung gab?
@Mächschen schrieb hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12 Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist. Das wären: alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...] dazu noch Magenta Zuhause XS.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/sozialtarif-bestellen-oder-verlaengern
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=12
Mir fehlen die Tarife, zu denen der Sozialtarif zubuchbar ist.
Das wären:
alle SP Produkte ohne deutschlandweite Festnetzflat, z.B. Telefonanschluss (m), Call Start [...] und Call Basic [...]
dazu noch Magenta Zuhause XS.
Ich wollt mal fragen, ob der untergegangen ist.
Könnte vielleicht ein CM mal die älteren Verbesserungsvorschläge durchsehen, zu denen es bisher noch keine Umsetzung gab?
@Mächschen Der ist uns wohl durchgerutscht, bitte entschuldige. Haben wir jetzt auch weitergegeben. Danke für den Vorschlag.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von