magentasport-app und MegaSport-Paket
vor 2 Jahren
Weiß jemand, warum ich in der MagentaSport-App z. B. kein Eishockey sehen kann, obwohl ich ein gültiges MegaSport-Paket habe?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Grüße @ulrike_seibert
Welche Appversion auf welchem Betriebssystem mit Versionsnummer?
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von
vor 2 Jahren
Hallo @ulrike_seibert,
erhältst du beim Versuch, Eishockey zu schauen, eine Fehlermeldung oder sind die genannten Inhalte nicht aufzufinden?
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 2 Jahren
Die Fehlermeldung kommt, wenn ich versuche, ein Spiel zu schauen.
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von
vor 2 Jahren
@ulrike_seibert,
verstehe.
Wie genau lautet die Fehlermeldung?
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo Malte, anbei die aktuelle Fehlermeldung. Wie geschrieben, klappt das nur in der App nicht.
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von
vor 2 Jahren
Hallo Peter, ich bin jetzt erreichbar. Wenn zu spät ist, können wir morgen ab 19 Uhr telefonieren. Welche Daten brauchst du?
Gruß und danke
Ulrike
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von
vor 2 Jahren
@ulrike_seibert
Ich hab deine Antwort leider erst jetzt zu sehen bekommen. Falls es heute noch passt, gib noch kurz Bescheid. Ich bin bis 23:00 im Dienst. Sonst meldet sich morgen jemand.
Zur Authentifizierung halte bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. Das sind die Daten, die ich von dir benötige.
Grüße
Peter
von
vor 2 Jahren
@ulrike_seibert
Guten Morgen, das mit dem Rückruf zu gestern hat nicht funktioniert. Tut mir leid.
Passt es heute wieder ab 19:00 Uhr? Ich notiere es entsprechend.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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