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7 years ago
Hallo @Mister_L,
Du schreibst Du hast die neuen Folgen programmiert, also hast Du wohl die Option "nur aus dieser/neuere Staffel" aktiviert.
Jetzt gibt es drei Möglichkeiten:
- der Sender hat die Folgen in den EPG -Daten falsch angegeben, also z.B. wenn letzte Woche Staffel 5 / Episode 7 dran war, für diese Woche angegeben: Staffel 3. Das passiert mir auch immer mal wieder (z.B. beim ZDF).
- oder aber das Programm der Telekom arbeitet falsch (und das tut es definitiv, der Fehler ist seit längerem bekannt), denn werden die AUfnamehn gar nicht "geplant"
- oder aber das war beides Ok und die Aufnahmen unter "geplant" zu sehen, wurden aber einfach nicht aufgenommen
Ich behelfe mir derzeit damit, täglich zu prüfen ob die vorgesehenen Aufnahmen auch unter "geplant" auftauchen.
2
Answer
from
7 years ago
Danke für die Hinweise. Das werde ich mal prüfen.
Ich hatte gestern noch die Aufnahme der nächtlichen Wiederholungen programmiert.
Leider hat auch das nicht richtig geklappt – die Folgen wurden nur halb aufgenommen.
Es ist wirklich sehr schade, dass die Logik des Media Receivers nicht wirklich erkennt,
wann eine Sendung beginnt und aufhört. Das sollte doch eigentlich heutzutage möglich sein.
Answer
from
7 years ago
Bei mir exakt das gleiche.
Staffel und Episode waren im EPG richtig angegeben. Die geplante Serienaufnahme hat aber erst wieder die Folgen ab nächster Woche (12.02.) erkannt. Hatte den Fehler allerdings bzw zum Glück schon vor der Aufnahme per App bemerkt.
Unlogged in user
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from
7 years ago
Ich habe seit Ende 2017 genau das selbe Problem. Serienaufnahmen die schon ewig programmiert sind und auch seit Jahren(!) einwandfrei aufgenommen werden, werden von heute auf morgen nicht mehr aufgenommen und das nächste Aufnahmedatum steht in den geplanten Aufnahmen für 2-4 Wochen später wieder eingetragen.
Auch das Löschen der Serienaufnahme und neu programmieren hilft nur bedingt. Dann geht es wieder 3 Wochen gut und das Problem taucht wieder auf. Echt zum kotzen...
SO MACHT ENTERTAIN KEINEN SPASS MEHR!
2
Answer
from
7 years ago
Hallo,
ja, das geht jetzt seit Monaten so.
Bei mir sind prominente Opfer
- Wer wird Millionär
- Die Sendung mit der Maus
also Sendungen, die mit dem Einzug des MR ins Wohnzimmer programmiert wurden und die auch keine Einschränkungen beim Programmieren haben und die auch keine Staffeln haben, die falsch sein könnten.
Answer
from
7 years ago
Ja, das ist wirklich sehr seltsam , unschön und aus Kundensicht kaum zu verstehen.
Mit dem alten Media Receiver 100 hatte ich das Problem der "vergessenen Aufnahmen" nicht.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
Hallo, das Problem habe ich seit einiger Zeit auch beim "alten" 303er. Er nimmt brav auf, dann irgendwann ist keine einzige Serie mehr unter den geplanten Aufnahmen. Habe bisher auch noch keine andere Löung gefunden, als einmal die Woche kurz aus und wieder an zu schalten, dann sind alle Serien und geplanten Aufnahmen wieder da. Router wurde schon getauscht, der Receiver ist auch in Ordnung. Dachte bisher immer an einen Trick der Telekom, die User der alten Geräte dadurch zum Umstieg auf die 400er Serie zu bewegen, aber wenn das hier genauso ist, besteht wirklich kein Bedarf umzusteigen.
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Answer
from
7 years ago
Hallo @wittig-bernd,
willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Es ist schon komisch, dass Ihr Receiver so vergesslich ist. Sie haben geschrieben, dass der Media Receiver in Ordnung ist, wurde dieser denn auch schon einmal getauscht?
Können Sie mit der Umgehungslösung des Neustarts leben oder soll ich mir das einmal genauer anschauen? Dann brauchen Sie nur Ihre Kunden- und Rückrufnummer in Ihrem Profil hinterlegen und mir hier wieder kurz Bescheid geben. Vielleicht bekommen wir das Gerät ja doch wieder soweit, nichts mehr zu vergessen.
Viele Grüße
Sabine J.
Answer
from
7 years ago
Hallo, seit meinem Umzug ist der Receiver vergesslich. Anfangs war kein Entertain verfügbar, als dann ausgebaut wurde, wurde mir ein neues Speedport zugesandt. Anfangs über Powerline Adapter gab es Aussetzer, dann habe ich direkt verkabelt. Trotzdem Aussetzer, nach Rücksprache mit Telekom wurde der Speedport von Version C auf Version B getauscht, da dieser angeblich weniger Probleme macht. Leitung wurde geprüft, der Receiver selbst wurde nicht geprüft, war aber jahrelang vollkommen in Ordnung! Rückruf ist etwas schwierig, da ich meist im Geschäft bin, werde die Daten aber zeitnah eintragen!
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Gelöst! Seit 14 Tagen keine Probleme mehr.
Nach Rücksprache mit einer Fachabteilung der Telekom folgendes gemacht:
1) Speedport für 5 Minuten stromlos gemacht.
2) Kabel zwischen Speedport und Mediareceiver ersetzt.
3) Mediareceiver mit Hauptschalter ausgeschaltet
4) Speedport wieder eingeschaltet, gewartet bis komplett initialisiert.
5) Mediareceiver dreimal hintereinander kurz einschalten und wieder ausschalten, bis er die neue Software lädt (war aber bei mir schon aktuell)
6) Läuft bis heute problemlos!
Laut Fachabteilung fehlerhafte Kommunikation zwischen Speedport und Mediareceiver. Nach Messung der Abteilung war der letzte Handshake schon mehrere Wochen alt. Der Receiver hat reklamiert, das er neue Daten bräuchte, das Speedport hat dann aber keine geliefert. Laut dem Herrn der Fachabteilung besteht das Problem bei Ihm so alle 3 Monate auch, dann müsste man das Ganze wiederholen!
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