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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Media Receiver 401 / ständige Abstürze / geplante Aufnahmen funktionieren nicht
5 years ago
Hallo,
ich habe seit geraumer Zeit das Problem, das mein Media Receiver die geplanten Aufnahmen nicht ausführt. Zudem stürzt das Gerät ab, sobald ich auf den Sender schalte, auf dem die geplante Aufnahme eigentlich ausgeführt werden sollte.
Ich habe zuerst einen Soft-Reset getestet - ohne Erfolg.
Dann einen Hard Reset, samt löschen aller Aufnahmen - ohne Erfolg.
Aufnahmen neu geplant - ohne Erfolg.
Zusätzlich stürzt das Gerät zwischendurch immer wieder ab, z.B beim umschalten. Der einzige Weg ist dann, das Gerät hinten auszuschalten.
Wenn ich das Gerät über die Webseite als defekt melden möchte, erhalte ich immer wieder eine Fehlermeldung.
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Inga Kristina J.
der Austausch des Receivers hat das Problem behoben. Die alte Festplatte im neuen Receiver hat den gleichen Fehler ausgelöst, also wird diese wohl hinüber sein. Ganz sicher kann ich es aber nicht sagen, deswegen habe ich den alten Receiver samt alter Festplatte zurück geschickt.
Vielen lieben Dank für deine Hilfe und für das nette Telefonat
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