Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Amazon App legt MR lahm
vor 6 Jahren
Ich möchte gerne die Amazon Prime App meines Media Receivers 401 nutzen.
Bislang bin ich immer auf die App auf meinem Fernseher ausgewichen. Ist aber unkomfortabel, weil ich dafür eine zweite Fernbedienung (die des Fernsehers) nutzen muss.
Ich kann die App starten und einen Film suchen, wenn ich den Film allerdings starten will, bekomme ich nur ein rotes Bild.
Kein Ladekreisel, keine Menüs, das Bild ist einfach nur rot.
Zudem kommt noch dazu, dass die App scheinbar den gesamten MR lahm legt. Denn wenn ich die App schließe, kann ich anschließend nicht mehr durch die Sender navigieren. Einige Menüs funktionieren noch, aber ein Großteil der Funktionen reagiert einfach nicht mehr.
Das Problem besteht schon seit über einem Jahr, als ich den MR neu bekommen habe. Kein Update scheint bislang die Probleme mit der Amazon App behoben zu haben.
Das Problem ist wohl nicht bekannt. Kann das am Gerät selbst liegen?
1087
0
25
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
738
0
2
vor 6 Jahren
in
390
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @franzd87
bei dem von Dir geschilderten Verhalten schließe ich auf einen Kopierschutzfehler im HDCP Protokoll
Das kann behoben werden, dazu benötigen wir aber genauer Angaben über Dein eingesetzte Equipment und die Wiedergabekette.
Grundsätzlich könnte man sagen, dass HD (nicht UHD) klappen sollte.
Hierzu in den Einstellungen des MR unter "Bild und Ton" das Bildformat auf HD 1080i oder HD1080p setzen.
Zusätzlich unter "TV-Qualität" auf "HD-Qualität" umschalten.
Sollte das nicht helfen, bitte wie oben beschreiben, genaue Angaben zu dem eingesetzten Equipment incl. evtl. vorhandener AVR 's und Verkabelung.
Gruss -LERNI-
23
von
vor 6 Jahren
Ja es tritt auch auf, wenn nur ein Medial Receiver angeschlossen ist.
Ich werde heute meine TV-Box als "Hauptreceiver umkonfigurieren, und dann werde ich es weiter beobachten.
Sollte es wieder auftreten, melde ich mich hier.
Herzlichen Dank für die Mühe, und bis bald...
Stefan
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
0
von
vor 6 Jahren
"Nochmal zur Fehlerbeschreibung: wenn ich die Prime-App beende bzw. Den Receiver bei gestarteter App ausschalte (Standby) dann passiert es immer wieder mal (nicht immer) dass sich anschließend der Receiver nicht bedienen lässt. Live TV geht noch, die Menü-Taste ebenso, also die Home-Seite öffnet. Sonst funktioniert aber nichts... weder hoch- noch runter schalten noch im Menü „Blättern“ also es scheint als würden die „Richtungstasten“ und andere (OK Button) nicht funktionieren. Die Standby-Taste reagiert zwar, aber erst nach mehreren Sekunden. Die Grüne LED blinkt aber bei den Tastendrücken auf der Fernbedienung."
Dieses Problem habe ich seit 2 Tagen ebenfalls. Was kann man da tun? Tritt nur bei der Prime-App auf.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von