prime app

Question

hallo und guten tagich melde mich nochmal zum thema entertain + der prime appich schildere mal wie meine geräte verbunden sind.samsung  tv per hdmi am av reseiver hdmi out angeschlossenmr 401 per hdmi am av receiver hdmi 1 angeschlossennormales tv gehtwenn ich jetzt zb die netflix app öffne geht das auchmöchte ich aber die prime app öffnen geht das bis zur startseite und wenn ich dan einen film starte wird das bild schwarz und der ton ist auch weg.dazu muss ich sagen schließe ich den mr 401direkt am tv an per hdmi läuft auch die prime app einwandfrei.kann mir das jemand erklärenmfg strike 20

Coole Katze · Answer

Hallo @strike20 ,könnten Sie bitte versuchen, die Tasten mit den Satzzeichen wieder zu finden und auch die Taste mit dem Pfeil nach oben für die Großbuchstaben wieder in Betrieb nehmen? Mir fällt das schwer beim Lesen. Das könnte entweder an der Bildauflösung oder an Kopierschutz liegen. In der Amazon App gibt es wahrscheinlich keine Einstellung für die Bildauflösung. Könnten Sie mal am Media Receiver generell auf eine niedrigere Auflösung gehen und dann nochmal probieren? Viele Grüße,Coole Katze

Katja M. · Answer

Moin @strike20,hast du die letzten Tipps von @Coole Katze einmal ausprobiert?Ich freue mich auf eine Rückmeldung.Viele GrüßeKatja M.

Amazon Prime App MR 201

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