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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

App MagentaTV streamt nach Wechsel auf iOS16 nicht mehr auf AppleTV

vor 3 Jahren

Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!
Es kommt die Fehlermeldung „Der Inhalt kann nicht auf dem TV-Gerät angezeigt werden, weil der HDCP -Kopierschutz nicht unterstützt wird.(4005001)“

Ein zweites iPhone mit noch iOS15 hat dieses Problem nicht!
Die Apple Hotline konnte nicht weiterhelfen! 

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      DietmarZ

      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!

      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!
      DietmarZ
      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!

      Neu installiert die App? Tracking der Ip Adresse deaktiviert?

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      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @bstojkoska

       

      danke für deinen Beitrag bei uns. Fröhlich 

       

      Die Voraussetzung für die Nutzung der MagentaTV App auf einem Apple TV ist die Generation 4 (von September 2015). 

       

      Viele Grüße & eine schöne Woche

      Ina B. 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Du hast das Problem leider nicht verstanden!
      Es geht darum, das ich von meinem iPhone (13 Pro, iOs16) nicht zur Apple TV Streamen kann!
      Unter iOs15 geht das aber!!!

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @DietmarZ meine Kollegin @Ina B. hatte auch gar nicht auf deinen Beitrag reagiert, daher passt ihre Antwort natürlich nicht. 

       

      Mein Kollege @Ingo F. hatte ja für dein Anliegen die zuständige Abteilung kontaktiert und wir haben auch bereits eine Rückmeldung erhalten. Wenn durch das Update von iOS etwas nicht funktioniert, dann liegt das nicht in unserem Verantwortungsbereich. Hier muss dann der Support von Apple kontaktiert werden.

       

      Grüße Anne W.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Wechseln Sie von Safari auf Google-Browser und Magenta TV funktioniert!! Bei der Telekom haben Sie kaum Hilfe zu erwarten,.

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      von

      vor 3 Jahren

      frelo66

      Wechseln Sie von Safari auf Google-Browser und Magenta TV funktioniert!! Bei der Telekom haben Sie kaum Hilfe zu erwarten,.

      Wechseln Sie von Safari auf Google-Browser und Magenta TV funktioniert!! Bei der Telekom haben Sie kaum Hilfe zu erwarten,.

      frelo66

      Wechseln Sie von Safari auf Google-Browser und Magenta TV funktioniert!! Bei der Telekom haben Sie kaum Hilfe zu erwarten,.


      @frelo66 

      ich befürchte du hast das Anliegen von @DietmarZ  nicht wirklich gelesen.

      von

      vor 3 Jahren

      Die MagentaTV App funktioniert auf den mobilen Geräten ohne Probleme! Nur das streamen zur Apple TV klappt nicht!

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Wie oben geschrieben vermute ich dass ein AppleTV einfach nicht mehr mit dem neuen iOS klar kommt da es ein veraltetes Betriebssystem hat.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Wenn du ein neues AppleTV hast brauchst du den Umweg auch garnicht mehr, dann installierst du einfach die App darauf.

      0

    • vor 3 Jahren

      DietmarZ

      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!

      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!
      DietmarZ
      Nach dem Wechsel auf iOS16 streamt mein iPone13 Pro Filme aus der MagentaTV App nicht mehr zur AppleTV!

      Dann starte doch die App direkt auf dem Apple TV. Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      von

      vor 3 Jahren

      @teezeh 

      Wie soll das denn gehen?

       

       

      DietmarZ

      Alte ATV 2.Generation

      Alte ATV 2.Generation
      DietmarZ
      Alte ATV 2.Generation

       

      von

      vor 3 Jahren

      @all

       

      Nur als Zusatz-Hinweis:

      Live TV funktioniert auch unter iOS 12.6 (Monterey) mit Safari 16.0 nicht mehr.

      Es kommt kurz nach "Live TV Start" die Meldung: Es wurde ein Fehler festgestellt. Dann soll man unter web.magentatv.de seine Datenschutzeinstellungen überprüfen und wird ausgeloggt.

      Chrome und FF machen hier keine Probleme.

      "Erste Hilfe-Lösungen" bringen nichts; hier ist abwarten auf Update angesagt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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