MagentaZuhause S Hybrid mit Entertain TV Plus , Speedport Hybrid Router , alle Übungen wie stromlos machen , neu starten von Router und Receiver in der richtigen Reihenfolge bringen nichts . Auch das DSL-Symbol am Router ist bei Störungen mal an , mal blinkt es.

In meinem Profil sind auch die benutzten Geräte aufgelistet.

Also hast Du wohl eher DSL-Störungen/Abbrüche. Geh mal auf die Seite vom Router (speedport.ip) und schau, welche Syncwerte Du für Downstream und Upstream angezeigt bekommst und poste sie hier. 

18 Uhr DSL wieder vorhanden und synchron. Verfügbare Bandbreite wieder 11.71 Mbit /S  .  2 TV-Geräte laufen ohne Fehler. 18.30 Uhr verfügbare Bandbreite nur noch 9.21 MBit/S .  2 TV-GERÄTE laufen mit Bild und Tonfehler. Ständige Neustarts. Was geht denn da ab ?

Hallo @Diversion900 

habe in Deinem Log- Auszug mal die Telefonnummern editiert, hoffe habe alle entfernt 😉
Des weiteren habe ich eine Info bezüglich des DSL an das @Telekom hilft Team  weiter gegeben.
Gruß
Waage1969

Hier mal ein Zwischestand von heute :

Nach einem Anruf von Telekom am 10.05.2020  Router neu gestartet (13:45 Uhr)

( Alles lief bis dahin mal tadellos. )

Dann die Ernüchterung:

Die verfügbare Bandbreite ist plötzlich nur noch 9,21 Mbit/S   ( vorher 11,71 Mbit/S )

Eingeschaltet ist nur ein Receiver , TV-Sender ARD in SD-Qualität,  5203 Mbit/S werden benötigt

Eingeschaltet dann den zweiten Receiver ,  TV-Sender DMAX auch in SD-Qualität,  4000 MBit/S werden benötigt .

Ergibt 9,203 MBit/S Gesamtverbrauch, das haut nicht mehr hin .

Bandbreite reicht nicht aus , totaler Bild und Ton Ausfall , Internet funktioniert noch .

Neustart des Routers und dann beider Receiver.

Breitbandmessung sofort durchgeführt:     Download 12,451 Mbit/S      Upload 2,68 Mbit/S

Routermitteilung : DSL-Link nicht syncron

DSL-Verbindung  Aktiv

Router wieder stromlos gemacht und Neustart 14:10 Uhr

Downstream    14,20  Mbit/S

Upstream            2,76 Mbit/S

Laufzeit               29 ms

Systemprüfung über Receiver:

Qualität der Netzwerkverbindung zeitweise nicht ausreichend .

Verfügbare Bandbreite immer nur noch 9,21 MBit/S.

TV-Signal Qualität  schlecht

                 Verluste   ja

               Abbrüche   ja

         Umschaltzeiten   schnell

Netzwerk:

Verbindung – Heimnetz – Internet  sind OK.

Morgen werde ich wieder von einem Telekom-Mitarbeiter zurückgerufen um ihm Bericht zu erstatten .

So langsam werde ich aber echt nervig , was geht denn da ab?

Wieso ist die Bandbreite von 11,71 MBit/S nicht stabil und verursacht dadurch die TV-Ausfälle ?

Wieso geht das DSL-Signal immer wieder so stark in die Knie ?

Wenn alles sauber läuft habe ich eine DSL-Leistung auch dank LTE von um die 27 MBit/S .

Vielen Dank für den informativen Rückruf . Wie bereits telefonisch mitgeteilt war ein Service-Techniker der Telekom bei mir und hat den gesamten Anschluß ,angefangen vom Hausanschluß bis zur letzten Dose im Haus ,überprüft .  Dabei wurde die Anschlußdose zum Router erneuert und eine ausgiebige Prüfung vorgenommen . Der freundliche Service-Techniker Herr Grünewald hatte mir mitgeteilt dass bei  weiteren Störungen der Router getauscht werden soll . Seit seiner Prüfung sind erstmal keine Störungen mehr aufgetreten und ich hoffe dass es auch so bleibt. Die DSL-Geschwindigkeit ist konstant und auch die Bandbreite für das Magenta TV ist wieder bei 11,7 MBit/S  .

Ich möchte mich nochmals bedanken dass man mir hier in diesem Beitrag  so gut geholfen wird .

Seit heute morgen ist die Verfügbare Bandbreite für das Magenta TV von 11,7 MBit/S wieder auf 9,2 MBit/s abgefallen .

Ich habe zuerst einen Receiver eingeschaltet der verbrauchte 4,0 MBit/s dann den 2. Receiver der brauchte  dann 5,2 MBit/S.

Zusammengerechnet bin ich da bereits am Anschlag . Die vom Router gemessene DSL-Geschwindigkeit beträgt 15.832 MBit/S .

Rechnet sich die verfügbare Bandbreite aus der DSL-Geschwindigkeit ? Außerdem führte ich mit der Hotline ein Gespräch da mir in meiner Monatsrechnung alle Receiver ( auch die zurückgesendeten ) voll in Rechnung gestellt wurden .  Das würde in der nächsten Rechnung wieder angeglichen wurde mir versprochen . Ich habe dem Mitarbeit auch das oben geschriebene mitgeteilt und er meinte : Mein Vertrag zum Ende der Laufzeit zu kündigen da unsere DSL-Leitung für Magenta TV viel zu schwach sei und ein Ausbau in der nächsten Zukunft nicht beabsichtigt wird. Kann mir das einer bestätigen ? Um nochmal in Erinnerung zu rufen ,seit der Telekom-Techniker bei uns war hat die verfügbare Bandbreite für Magenta TV 11, 7 MBit/S betragen und alles lief einwandfrei . Jetzt mache ich mir wieder Gedanken .

Um nochmal in Erinnerung zu rufen ,seit der Telekom-Techniker bei uns war hat die verfügbare Bandbreite für Magenta TV 11, 7 MBit/S betragen und alles lief einwandfrei .