You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @earlybird.as
Versuche doch bitte mal, durch eigene Initiative zu ergründen, warum das so ist!
Tipp: Jugendschutz!
Grüßle
1
Answer
from
1 year ago
Tja, sieht so aus, als brauche das Ergründen bei manchen eine Nachspielzeit...
Jugendschutz zur Tagesschau. Da feiern aber die Fake News-Trolle.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hey @earlybird.as, 👋
ich bitte um Entschuldigung. Bei der Tagesschau wurde gerade die Benutzer PIN verlangt, vermutlich weil die ARD die Sendung als FSK 16 angegeben hat. Die genaue Ursache befindet sich bereits in der Prüfung. Wir arbeiten mit Hochdruck, dass die PIN abfrage nicht erneut vorkommt.
Viele Grüße
Jonas W.
1
Answer
from
1 year ago
ich bitte um Entschuldigung. Bei der Tagesschau wurde gerade die Benutzer PIN verlangt, vermutlich weil die ARD die Sendung als FSK 16 angegeben hat. Die genaue Ursache befindet sich bereits in der Prüfung. Wir arbeiten mit Hochdruck, dass die PIN abfrage nicht erneut vorkommt.
ich bitte um Entschuldigung. Bei der Tagesschau wurde gerade die Benutzer PIN verlangt, vermutlich weil die ARD die Sendung als FSK 16 angegeben hat. Die genaue Ursache befindet sich bereits in der Prüfung. Wir arbeiten mit Hochdruck, dass die PIN abfrage nicht erneut vorkommt.
Lösung ist grün markiert und kaum zu übersehen.
ARD hat wohl ein Problem, die richtige Altersfreigsbe zu übermitteln. 😳
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hatte ich auch gerade. So nervig. Aber das Schlimmste ist, dass man sich bei der Telekom dann über sofort.com mit seinem Bankkonto verifizieren soll. Das heißt, ich soll meine Online Banking Zugangsdaten bei sofort.com/Klarna eingeben. Das werde ich natürlich auf KEINEN FALL machen! Liebe Telekom, bitte gern mal die Bewertungen zu sofort.com lesen, zum Beispiel bei Trustpilot. Video Ident funktioniert auch gerade nicht. Ach, und jetzt hat der Telekom Server komplett die Grätsche gemacht und antwortet nur noch mit 'Access Denied'. Sehr ärgerlich!
3
Answer
from
1 year ago
Hatte ich auch gerade. So nervig. Aber das Schlimmste ist, dass man sich bei der Telekom dann über sofort.com mit seinem Bankkonto verifizieren soll. Das heißt, ich soll meine Online Banking Zugangsdaten bei sofort.com/Klarna eingeben. Das werde ich natürlich auf KEINEN FALL machen! Liebe Telekom, bitte gern mal die Bewertungen zu sofort.com lesen, zum Beispiel bei Trustpilot. Video Ident funktioniert auch gerade nicht. Ach, und jetzt hat der Telekom Server komplett die Grätsche gemacht und antwortet nur noch mit 'Access Denied'. Sehr ärgerlich!
Hatte ich auch gerade. So nervig. Aber das Schlimmste ist, dass man sich bei der Telekom dann über sofort.com mit seinem Bankkonto verifizieren soll. Das heißt, ich soll meine Online Banking Zugangsdaten bei sofort.com/Klarna eingeben. Das werde ich natürlich auf KEINEN FALL machen! Liebe Telekom, bitte gern mal die Bewertungen zu sofort.com lesen, zum Beispiel bei Trustpilot. Video Ident funktioniert auch gerade nicht. Ach, und jetzt hat der Telekom Server komplett die Grätsche gemacht und antwortet nur noch mit 'Access Denied'. Sehr ärgerlich!
Und ansonsten ist der Aluhut locker oder doch zu stramm geschnürt?
Answer
from
1 year ago
Liebe Telekom, bitte gern mal die Bewertungen zu sofort.com lesen, zum Beispiel bei Trustpilot.
dann schau dir mal die Bewertungen der Telekom bei Trustpilot an und überlege ob die irgendwas mit den Realitäten zu tun haben.
Answer
from
1 year ago
Guter Punkt @der_Lutz Immerhin hat die Telekom 1 1/2 Sterne und nicht nur einen wie sofort.com 😂
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Mag mir jemand erklären, wovon @Blister518 hier spricht?
sG
24
Answer
from
1 year ago
Ich sprach von der Erwachsenen PIN , die ich bei der Telekom einrichten sollte. Die Verifikation dazu läuft entweder über Video Ident (funktioniert gerade nicht) oder über die Website sofort.com, die sich die Telekom hier scheinbar als Partner für diesen Zweck ausgesucht hat.
Hat auch nichts mit 'Aluhut' zu tun, wenn man seine Online Banking Zugangsdaten nicht in irgendwelche fremden Websites eintragen möchte @*PazVizsla*
Answer
from
1 year ago
Ich sprach von der Erwachsenen PIN , die ich bei der Telekom einrichten sollte.
Das wäre eh die falsche PIN . Im TV Bereich reicht die Benutzer- oder Jugendschutz- PIN . Die Erwachsenen- PIN braucht man nur für Inhalte ohne FSK Rating - also das harte Zeug im VoD Bereich.
Answer
from
1 year ago
Ja, das hab ich nun auch verstanden. Wollte nur Tagesschau sehen. Erotik Bereich war nicht das Ziel.
Hab weiter gelernt, dass die Benutzer PIN über die Personalausweis Nummer bestellt wird. Dort ist allerdings eine Verifikation eingebaut, die nicht mit den aktuellen Perso Nummern klarkommt und diese für ‚nicht valide‘ hält. Hier im Forum wurde berichtet, dass das wohl schon recht lange so ist. Auch mit meinem Perso funktionierte es heute Abend nicht.
Am Ende lief dann heute Abend noch die Video Ident Verifikation. Bei id-pass konnte ich dann im Anschluss tatsächlich die Benutzer PIN einrichten.
Juhu. Cooler Workflow!
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Naja, 1,2 zu 1,5 bei 340 zu 10258 Bewertungen, in Summe beides katastrophal aber realitätsfern
1
Answer
from
1 year ago
@der_Lutz ist schon richtig. Darum geht es aber auch eigentlich gar nicht. Seine / Ihre Online Zugangsdaten sollte man nur in die Website der jeweiligen Bank eingeben und nicht irgendwo anders. Besonders nicht bei einer Website, die man gar nicht kennt ....
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@Blister518
ja, da bin ich bei dir, unabhängig der Trustpilot Bewertungen
0
1 year ago
Womöglich haben sie nun nach Jahren etwas geändert.
Hatte bezüglich Benutzer- PIN und Weiterleitung auf falsche Seiten mehrfach reklamiert.
Beispielsweise dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Der-quot-Es-gibt-einen-Fehler-auf-dieser-Telekom-Seite-quot/m-p/4690255#M349105
Den Link, den du verlinkt hast, funktionierte in der Vergangenheit mal auch für Festnetz mit MagentaTV , wenn man bereits eine eingerichtete Benutzer- PIN hatte.
Dann eines Tages vor Jahren nicht mehr.
Wurde selbst schon mehrfach von dort aus zur Einrichtung der Erwachsenen- PIN bei ID-Pass weitergeleitet, wenn ich auf die Schaltfläche Benutzer- PIN gegangen war. Obwohl ich bereits eine eingerichtete Benutzer- PIN hatte und gar nicht zur Erwachsenen- PIN wollte.
Eine Weile wurde sogar dort nicht eingerichtet angezeigt. Obwohl ich von vornherein eine Benutzer- PIN bei EntertainTV/MagentaTV hatte, weil die Telekom mir eine generiert hatte (da Bestandteil des Festnetztarifs).
0
1 year ago
@falk2010
@Sherlocka
Festnetzvertrag über dem genannten Link
0
1 year ago
Hallo zusammen,
sicher habe ich die Lösung übersehen. Auch ich wurde gestern Abend in der Tagesschau aufgefordert, meine PIN einzugeben. Ich kenne meine PIN und das ist nicht das Problem. Aber was ist denn die Ursache, dass man überhaupt eine PIN eingeben muss? Das ist jetzt schon zum dritten Mail passiert.
1
Answer
from
1 year ago
@jvs1402
es wird dann in der Sendung etwas gezeigt oder angesprochen worden sein, was von den Machern der Sendung als "ab 16" oder "ab 18" eingestuft worden ist. Wieso sie dann die Sendung "ab 16" oder ab "18" eingestuft haben. Und das dann automatisch eine Abfrage der Benutzer- PIN verlangt, wenn man die entsprechenden Altersschlösser nicht in den MagentaTV Einstellungen des Geräts allgemein entsperrt hat.
Es gibt rechtliche Vorgaben zum Schutz von Kindern und Jugendlichen, die dabei berücksichtigt werden müssen.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@Sherlocka, der Sinn der PIN ist mir durchaus bekannt sowie die rechtlichen Vorgaben. Nur, dass die Tagesschau jetzt jetzt auch darunter fällt ist mir jetzt neu.
Aber danke für den Hinweis, dass man das in den Einstellungen entsperren kann. Wobei ich der Meinung bin, das bei der Installation getan zu haben. Bisher vor Kurzem wurde ich auch nicht aufgefordert, eine PIN einzugeben.
Ich werde die Einstellungen nochmals prüfen.
1
Answer
from
1 year ago
@jvs1402
gelegentlich können Updates kommen, bei denen das wieder raus fliegen könnte oder raus fliegen konnte.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from