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Benutzer PIN
vor 2 Jahren
Habe heute den Benutzer PIN über Bankverifizierung gemacht und auch sofort danach eine Mail von Magenta TV erhalten
Also alles gut sollte man meinen .
Aber sobald ich auf dem Fernseh Gerät die PIN eingeben habe, komme ich nicht mehr weiter. Da sind 3 Buttons. Einer für Komfort bestätigen, einer für PIN vergessen und einer für Abbrechen . Wenn ich den Komfort Button drücke, nachdem ich die PIN eingegebenen habe, komme ich auf ein Fenster mit dem Button Komfort bestätigen und wenn ich den klicke falle ich wieder zurück zur PIN Eingabe. Dann beginnt das Spiel wieder von vorne.
Weiß da jemand einen Trick, den ich nicht kenne?
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vor 2 Jahren
In der Überschrift schriebst Du von "Erwachsene- PIN ", das wäre eine andere?
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Siegfried Wolf vielen Dank für deinen ersten Beitrag und ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🤗
Um dir bei deinem Anliegen helfen zu können, wäre es interessant folgende Dinge zu wissen:
- Welches TV-Gerät genau nutzt du?
- Welche Firmware hat dein TV?
- Ist die MagentaTV App auf dem neusten Stand?
Gib mir gerne mal Feedback, wir finden sicherlich eine Lösung.
Viele Grüße Lisa G.
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