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5 years ago
@Ines.Hamann Mach das manuelle Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Amazon-Prime-Video-App-startet-nicht/ta-p/4235668
3
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5 years ago
Das habe ich bereits probiert, leider ohne Erfolg.
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from
5 years ago
Hallo @Ines.Hamann ,
verwenden Sie das originale HDMI -Kabel, das beim Media Receiver dabei war?
Ich würde mal Fernseher Media Receiver stromlos machen und dann das HDMI -Kabel abziehen und dann wieder stecken und wieder starten, ggfs. auch ein anderes Kabel probieren.
Dann fällt mir auch noch ein, dass Sie mit der Bildauflösung mal runtergehen könnten. Ich würde da mal 1080i beim Media Receiver einstellen, das sollte auch bei der Amazon App wirken.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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from
5 years ago
Vielen Dank für den Tipp
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @Ines.Hamann ,
verwenden Sie das originale HDMI -Kabel, das beim Media Receiver dabei war?
Ich würde mal Fernseher Media Receiver stromlos machen und dann das HDMI -Kabel abziehen und dann wieder stecken und wieder starten, ggfs. auch ein anderes Kabel probieren.
Dann fällt mir auch noch ein, dass Sie mit der Bildauflösung mal runtergehen könnten. Ich würde da mal 1080i beim Media Receiver einstellen, das sollte auch bei der Amazon App wirken.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Vielen Dank für den Tipp
0
5 years ago
Habe den 401 aber bei der Prime up kann ich keine Filme starten.
Habe die Bildschirm Auflösung schon runter gestellt, alles neu gestartet.
Aber er sagt immer noch es ist was schief gelaufen
8
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from
5 years ago
sorry, dass ich mich erst jetzt bei dir melde.
Ist das Problem noch aktuell? Verwendest du das mitgelieferte HDMI -Kabel?
Grüße
Alexander M.
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from
5 years ago
Ja das ist das original Kabel hat ja auch schon alles funktioniert.
Mann kann alles machen nur wenn man den Film starten möchte, kommt dann die Meldung das etwas schief gelaufen ist.
Alles schon runtergefahren und neu gestartet.
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5 years ago
Es funktioniert nicht
1
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5 years ago
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