AW: Handy bestellt, keine Auftragsnummer?

[#1]

Hallo, bekomme bei Entertain TV laufend die Fehlermeldung F30102. Kann mir jemand etwas dazu sagen oder mir weiterhelfend?

------------------

Edit

Mal Betreff angepasst, damit es zur Störung gefunden wird.

[#2 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

es scheint momentan Einschränkungen beim Entertain zu geben. Der Fehler ist aber schon bekannt und an der Lösung wird gearbeitet. Wir halten euch hier auf dem Laufenden.

Update:

So langsam wird es wieder besser und die Störung ist weitgehend behoben. Falls die Aufnahmen noch nicht zu sehen sind, die kommen automatisch wieder.

Falls netflix gerade nicht funktioniert, das hat nichts mit uns zu tun, da hakt es offenbar auch gerade.

Update 2 - 26.1.:

Heute kommt es auch wieder zu Beeinträchtigungen. In erster Linie ist die Aufnahmefunktion betroffen, d.h. Aufnahmen werden nicht gefunden und Aufnahmen sind nicht möglich. Aber keine Angst, die Aufnahmen sind nicht wirklich weg und werden wieder auftauchen. Ihr braucht nichts machen und startet am besten auch nicht den Media Receiver neu. Wir halten euch hier weiterhin auf dem Laufenden.

Update 3 - 26.1.:

Der aktuelle Stand ist folgender:

- Live TV funktioniert.

- Sporadisch funktioniert das Umschalten am MR 401 nicht.

  Dazu hat ein User einen Workaround unter

  https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MR-401-laesst-sich-nicht-umschalten-und-es-gibt-auch-ke...

  gepostet.

- Das Ansehen und Verwalten von Aufnahmen funktioniert nicht.

Update 4 - 26.1.:

Mittlerweile ist auch das Live TV betroffen. Den Media Receiver neu starten hift nicht.

Update 5 - 27.1.:

Die Störung ist wieder behoben. Die Aufnahmefunktion steht seit letzter Nacht wieder in vollem Umfang zur Verfügung. Falls nicht, startet den Receiver einmal neu. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Grüße
Peter

[#3]

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@HarzerR schrieb:

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@polly11 schrieb:

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@HarzerR schrieb:

Es scheint nicht nur bei Entertain Problemen geben, die Benachrichtigungsmails zu diesem Thread haben teiweise den Betreff „ AW: Handy bestellt, keine Auftragsnummer?“!

Läuft....

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Jup, habe ich auch.  

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Bestimmt ein Ablenksmanöver der Telekom!

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[#4]

Gestern hatte ich kurioserweise gar keine Probleme. dafür heute, audgerechnet wo ich wieder mal was aufnehmen will

[#5]

Seit Beginn von Lewis um 20:15 Uhr geht EntertainTV nicht! Router steht auf Starten.

[#6]

Ich habe leider einen Neustart gemacht.... habe eben erst gelesen, dass ich es besser hätte bleiben lassen sollen.
Nun geht gar nichts mehr: „Anmeldung nicht möglich: (F50601)
Versuchen Sie es später erneut“
Weiss man schon, ob das heute Abend noch mal klappt?

[#7]

Bei mir geht auch nichts mehr Fehler 50601, gestern fing es an....

Seit 20 Minuten kein TV mehr...

[#8]

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@polly11 schrieb:

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@HarzerR schrieb:

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@polly11 schrieb:

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@HarzerR schrieb:

Es scheint nicht nur bei Entertain Problemen geben, die Benachrichtigungsmails zu diesem Thread haben teiweise den Betreff „ AW: Handy bestellt, keine Auftragsnummer?“!

Läuft....

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Jup, habe ich auch.  

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Bestimmt ein Ablenksmanöver der Telekom!

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Geh'n wir auf die Straße und demonstrieren für 50% weniger zahlren als Entschädigung ... in den USA bekommen die Kunden dafür sogar den Hintern gepudert .... lol

[#9]

Am MR401 geht seit ca. 20:10 Uhr gar nichts mehr: konnte nur noch den Sender anschauen, der gerade live lief (in meinem Fall Pro7, eigtl. HD, es lief aber plötzlich nur SD). Jeglicher Tastendruck an der Fernbedienung blieb ohne Reaktion, incl. On/Off...

Nach MR401-Stromlos schalten am Gerät kommt beim Booten "Verbindung wird hergestellt" Fehler F102020, fährt also nicht einmal mehr sauber hoch.

[#10]

Service momentan nicht verfügbar...totaler Absturz.... hier liest doch eh keiner von der Telekom mit....bei mir ist alles ab 20:17 abgestürzt....

[#11]

Jetzt geht gar nichts mehr, kein Hochschalten, keine Aufzeichnungen.

Das ist wirklich super, gestern nur Chaos über Stunden und jetzt wieder.

Das schafft nur die Telelkom

Gruß

Chris

[#12]

Für alle mit PC und VLC Player, hier eine Playlist für die gängigen Sender. Angehängtes XML einfach in playlistTV.xspf umbenennen (man kann hier u.a. nur .txt Dateien anhängen) mit VLC öffnen.

 €dit: offenbar kann man den Datei-Anhang nicht sehen. Hier der Inhalt der XML-Datei:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<playlist version="1" xmlns="http://xspf.org/ns/0/" xmlns:vlc="http://www.videolan.org/vlc/playlist/ns/0/">
<title>Telekom Entertain IPTV FreeToAir Playlist</title>
<info>http://iptv.blog/artikel/multicastadressliste/</info>
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<title>(1) Das Erste HD</title>
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<title>(1) Das Erste SD</title>
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<title>(2) ZDF HD</title>
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<title>(2) ZDF SD</title>
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<title>(3b) RTL HD</title>
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<title>(3) RTL SD</title>
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<title>(5) ProSieben SD</title>
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<title>(6) VOX SD</title>
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<title>(7) kabel eins SD</title>
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<title>(9) Super RTL SD</title>
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<title>(476) NDR Mecklenburg-Vorpommern SD</title>
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<title>(493) RTL NRW SD</title>
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<title>(496) WDR Aachen SD</title>
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<title>(498) WDR Bonn SD</title>
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<title>(499) WDR Dortmund SD</title>
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<title>(500) WDR Duisburg SD</title>
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<title>(502) WDR Essen SD</title>
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<title>(504) WDR Siegen SD</title>
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<title>(564) MDR Sachsen-Anhalt SD</title>
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<title>(587) MDR Thüringen SD</title>
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[#13]

Es funktioniert nichts!

Ich bin es leid mit euch, abkassieren könnt ihr aber Technisch seid ihr das letzte!

Ich werde jetzt endgültig alle Verträge bei euch kündigen!

[#14]

---

@mauguio schrieb:

Jetzt geht gar nichts mehr, kein Hochschalten, keine Aufzeichnungen.

Das ist wirklich super, gestern nur Chaos über Stunden und jetzt wieder.

Das schafft nur die Telelkom

Gruß

Chris

---

jo ... nicht mal das I-Net ... wurde gerade mal so ausgelogt

[#15]

@micha-willy Bringt nichts, die anderen sind auch nicht besser. Leider. 

[#16]

26.1. seit 30 minuten etwa Fehler 50601 .... wieder allgemeine Störung ?

[#17]

Wo sind die Störungen....

Bei mir seid 20:17 Berlin...

[#18]

Auch mein Receiver macht keinen Zucker mehr, mitten im Film kam Verbindung wird neu aufgebaut und dann blieb er in der Startsequenz hängen.

F50601.

Hat ja gestern noch nicht gereicht das ich meine Aufnahmen nicht schauen könnte, heute kann sie ja noch nichtmal aufnehmen.

Hilft fürs nächste Mal, keine Aufnahme -> brauch ich mich auch nicht ärgern wenn sie nicht funktionieren. 

[#19]

ich habe seit einer halben stunde die fehlermeldung F 50601

[#20]

Hamburg gleiche Zeit 

[#21]

Nähe Bielefeld. 20:17

[#22]

Aufnahmefunktion auf MR 400 geht nicht

[#23]

Derzeit kann es erneut zu Beeinträchtigungen bei der Aufnahmefunktion von EntertainTV kommen. Mehr Informationen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Entertain-Stoerung-25-01-26-01-F30102-F102020-F50601-F1...

Auszug :
Update 2 - 26.1.:

Heute kommt es auch wieder zu Beeinträchtigungen. In erster Linie ist die Aufnahmefunktion betroffen, d.h. Aufnahmen werden nicht gefunden und Aufnahmen sind nicht möglich. Aber keine Angst, die Aufnahmen sind nicht wirklich weg und werden wieder auftauchen. Ihr braucht nichts machen und startet am besten auch nicht den Media Receiver neu. Wir halten euch hier weiterhin auf dem Laufenden.

[#24]

Bei uns hat EntertainTV seit einer knappen halben Stunde Totalausfall. Neustart des Receivers hat nichts gebracht. Er lädt die Software, bleibt bei 95% hängen und zeigt dann irgendwann an, dass er sich nicht anmelden kann. 

Im Fenster steht die ganze Zeit ‚Starten‘.

hat noch jemand dieses Problem???

[#25]

gibr es schon Prognosen für die Behebung? Ich würde gerne meine Aufnahmen anschauen.

[#26]

Fulda 20:15

[#27]

---

@Udo K. schrieb:

Bringt nichts, die anderen sind auch nicht besser. Leider. 

---

stimmt ... mach das mal als Arbeitnehmer, dann biste bald den Job los bzw. bekommst keine Verlängerung (dafür gibts ja heute die präkeren Arbeitsverträge)

Die Manager und Aktionäre wollen nur dein Geld und wenn es geht kostenlos deine Arbeitskraft. Siehe Siemens ... hier zu teuer und dem Trumph auf den Schoß hüpfen <fg>