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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fehlercode 051171
vor 2 Jahren
Hallo seit gut vor 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand
IMG_20231201_171243.jpg
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vor 2 Jahren
@Stefan-Giesselbach Der Code scheint nicht so unbekannt zu sein. https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-im-Minutentakt-Ausfall/td-p/6397814/page/2#answers
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Nur-Stoerungen/td-p/6397807
8
von
vor einem Jahr
Hallo @Goni1,
vielen Dank für deine Nachricht. Der Fehler ist bekannt und meine Kolleg*innen im Hintergrund arbeiten bereits an einer Lösung. Diese wird mit einem Update erfolgen.
Zu diesem Update liegt allerdings noch kein Datum vor.
Gerne hätte ich andere Nachrichten überbracht.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Heike B. ,
vielen Dank auch für deine Nachricht.
Nach dem erneuten einschalten heute Nachmittag wurde bereits das Update automatisch abgerufen und installiert.
Ich gehe davon aus, dass sich der Fehler damit aufgelöst hat.
In diesem Sinne, alles Gute weiterhin und viele Grüße,
Adrian
0
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Goni1,
Vielen Dank für dein Feedback. Halte mich hier gerne auf dem Laufenden ob das Update den gewünschten Erfolg gebracht hat.
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Stefan-Giesselbach und danke für die Rückmeldung.
Sollte es wieder zu Problemen kommen, gib uns hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
4
von
vor 2 Jahren
Der Fehler scheint gerade vermehrt bei vielen aufzutreten, ist da was bekannt?
0
von
vor 2 Jahren
Jetzt ist es auch Fehler 051172, dazu finde ich gerade nichts.
0
von
vor 2 Jahren
einmal komplett raus aus dem TV -> dann wieder TV starten -> dann Sender wechseln. Dann geht wieder 2 Minuten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Bei mir ist der Fehler nun auch
3
von
vor 2 Jahren
Hey @Stefan-Giesselbach und alle anderen,
es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet.
Die technischen Probleme wurden behoben.
Solltet ihr weiterhin Probleme haben, gebt mir Bescheid, dann ist es etwas Individuelles
Habt einen schönen Abend und liebe Grüße
Marita S.
von
vor 2 Jahren
Hallo, bei mir kommt seit heute auch diese Fehlermeldung. Kann es sein, da heute bei meiner magenta tv one Box ein Update runtergeladen wurde, das es daran liegt?
0
von
vor 2 Jahren
Bei mir seit 2 Tagen das gleiche Problem.
Alle 2 Minuten Bild aus und der anscheinend schon lange Bekannte Fehler 051171
Das nervt echt total !!!
So kann man Fernsehen echt vergessen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wir haben den Fehler nun auch
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vor 2 Jahren
Bei mir auch mal wieder, aber unter einem anderen Fehlercode🤔
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vor 2 Jahren
Heute bei mir auch permanente Fehlermeldung 051171
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vor 2 Jahren
Hier jetzt auch alle paar Minuten. Katastrophe...
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vor 2 Jahren
Auf Vox kommt der Fehler, da aber alle 2-3 Minuten. An Netzwerk liegt es nicht, ich bin mit cat7 verbunden.
Auf andere Sender bis jetzt keine Probleme festgestellt. Joyn startet übrigens auch nicht. Das Gerät ist gerade seit Freitag neu. Wenn das so weitergeht schicke ich es zurück.
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vor 2 Jahren
Habe es auf egal welchem Sender, Fehlerbild auf allen Sendern gleich. Seit 30 min.
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vor 2 Jahren
Gerade im monent kommt diese meldung in unregelmässigen abständen
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Uneingeloggter Nutzer
von