Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fehlercode 051171
vor 2 Jahren
Hallo seit gut vor 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand
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vor 2 Jahren
@Stefan-Giesselbach Der Code scheint nicht so unbekannt zu sein. https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-One-im-Minutentakt-Ausfall/td-p/6397814/page/2#answers
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Nur-Stoerungen/td-p/6397807
8
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Goni1,
vielen Dank für deine Nachricht. Der Fehler ist bekannt und meine Kolleg*innen im Hintergrund arbeiten bereits an einer Lösung. Diese wird mit einem Update erfolgen.
Zu diesem Update liegt allerdings noch kein Datum vor.
Gerne hätte ich andere Nachrichten überbracht.
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Heike B. ,
vielen Dank auch für deine Nachricht.
Nach dem erneuten einschalten heute Nachmittag wurde bereits das Update automatisch abgerufen und installiert.
Ich gehe davon aus, dass sich der Fehler damit aufgelöst hat.
In diesem Sinne, alles Gute weiterhin und viele Grüße,
Adrian
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @Goni1,
Vielen Dank für dein Feedback. Halte mich hier gerne auf dem Laufenden ob das Update den gewünschten Erfolg gebracht hat.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Stefan-Giesselbach und danke für die Rückmeldung.
Sollte es wieder zu Problemen kommen, gib uns hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Fehler scheint gerade vermehrt bei vielen aufzutreten, ist da was bekannt?
Antwort
von
vor einem Jahr
Jetzt ist es auch Fehler 051172, dazu finde ich gerade nichts.
Antwort
von
vor einem Jahr
einmal komplett raus aus dem TV -> dann wieder TV starten -> dann Sender wechseln. Dann geht wieder 2 Minuten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Bei mir ist der Fehler nun auch
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Stefan-Giesselbach und alle anderen,
es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet.
Die technischen Probleme wurden behoben.
Solltet ihr weiterhin Probleme haben, gebt mir Bescheid, dann ist es etwas Individuelles
Habt einen schönen Abend und liebe Grüße
Marita S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo, bei mir kommt seit heute auch diese Fehlermeldung. Kann es sein, da heute bei meiner magenta tv one Box ein Update runtergeladen wurde, das es daran liegt?
Antwort
von
vor einem Jahr
Bei mir seit 2 Tagen das gleiche Problem.
Alle 2 Minuten Bild aus und der anscheinend schon lange Bekannte Fehler 051171
Das nervt echt total !!!
So kann man Fernsehen echt vergessen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Wir haben den Fehler nun auch
0
vor einem Jahr
Bei mir auch mal wieder, aber unter einem anderen Fehlercode🤔
0
vor einem Jahr
Heute bei mir auch permanente Fehlermeldung 051171
0
vor einem Jahr
Hier jetzt auch alle paar Minuten. Katastrophe...
0
vor einem Jahr
Auf Vox kommt der Fehler, da aber alle 2-3 Minuten. An Netzwerk liegt es nicht, ich bin mit cat7 verbunden.
Auf andere Sender bis jetzt keine Probleme festgestellt. Joyn startet übrigens auch nicht. Das Gerät ist gerade seit Freitag neu. Wenn das so weitergeht schicke ich es zurück.
0
vor einem Jahr
Habe es auf egal welchem Sender, Fehlerbild auf allen Sendern gleich. Seit 30 min.
0
vor einem Jahr
Gerade im monent kommt diese meldung in unregelmässigen abständen
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von