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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlermeldung f102020 beim Media Receiver 401

vor 8 Jahren

Ich habe seit neusten nun den Media Receiver 401. Am 17.1. wurde dieser durch einen Techniker freigegeben. Ich konnte allerdings erst heute das erstmal schauen, ob alles geht. Nun nach knapp 20 min. Maxdome hat er sich aufgehangen. Nach einem Neustart kommt nun ständig die Fehlermeldung f102020. Ich bitte um Klärung. Vielen Dank

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

19842

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7

    • vor 8 Jahren

      @Katjen 

      • Wie ist der MR mit dem Router verbunden?
      • Welche Geräte werden betrieben? MR , Powerline oder sonstige Geräte
      • Funktioniert das normale Entertain?

      0

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Der MR ist direkt mit Kabel an den Router verbunden. Ich habe noch ein weiteres Gerät und zwar den Receiver 201. Dieser Funktioniert.

      Der 401 wechselt immer zw. dem Ladekreis, wobei nicht mehr wie 10% steht und dem Text, wo steht in 60 Sekunden, bla bla bla.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Die Fehlermeldung weist im Normalfall darauf hin das du noch nicht auf das neue EntertainTV gesetzt wurdest, da der MR201 aber klappt sollte es nicht daran liegen.

      Zur Sicherheit schau mal in deiem Kundencenter nach: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html

       

      weiter Möglichkeit: Ausschalten Reset gedrückt halten und einschalten.

       

      Eine weitere Möglichkeit soll auch ein defekter MR sein kommen können.

       

      Aber warum durchsuche ich für dich das Forum hier, das kannst du prinzipiell auch selber, es gibt da eines zu dem Fehler.

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      4

      von

      vor 8 Jahren

      Vielen herzlichen Dank für deine Mühe des durchsuchens und deinen Tip. Das mit dem Reset hat funktioniert. Ich wünsche noch einen schönen Abend.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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