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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Bild beim Start

vor einem Jahr

Starte mit der Fernbedienung magenta one und Fernseher aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen, HDMI Kabel ist neu daran kann es nicht liegen vorher ging auch alles 

138

16

    • vor einem Jahr

      @sebastianhorn-berlin 

      Was passiert wenn du unter Einstellungen für MagentaTV das Startverhalten auf "Startseite" umstellst?

      0

    • vor einem Jahr

      sebastianhorn-berlin

      ...aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen,

      ...aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen,
      sebastianhorn-berlin
      ...aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen,

      Was meinst du mit "umschalten"?

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Laudano1

      Was meinst du mit "umschalten"?

      Was meinst du mit "umschalten"?
      Laudano1
      Was meinst du mit "umschalten"?

      Er meint sicherlich von ARD (Beispiel) zum ZDF (Beispiel) zurück zu den ARD (Beispiel).

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Mit umschalten meinte ich sender wechseln

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      sebastianhorn-berlin

      aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen

      aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen
      sebastianhorn-berlin
      aber ich muss immer erst einmal umschalten um ein Bild zu bekommen

      Was siehst du denn beim Start, wenn du kein Bild siehst?

       

      sebastianhorn-berlin

      vorher ging auch alles

      vorher ging auch alles
      sebastianhorn-berlin
      vorher ging auch alles

      Was meinst du mit „vorher“? Ist die One neu, was hattest du ggf. davor?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @sebastianhorn-berlin,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in der Community😊.

       

      Was war denn vorher anders? Hattest du ein anderes Endgerät?

       

      Hast du schon einmal versucht, die MagentaTV One auf Werkseinstellungen zurückzusetzen?

       

      Ich freue mich über deine Rückmeldung😍.

       

      Einen schönen Abend und liebe Grüße

      Änne

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Wenn ich starte sehe ich garnichts schwarzes bild , erst wenn ich dann senderwechsel oder auch home taste drücke sehe ich ein bild .

       

      mit vorher meinte ich nur das ich an den einstellungen nichts verändert hatte und das problem einfach aufgetreten ist und nicht mehr weg geht 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Die one habe ich in der kurzen zeit in der ich sie habe schon 3 mal zurücksetzen müssen . 

      mit vorher meinte ich nur das es ohne das ich irgendwas verändert hatte einfach aufgetreten ist das problem 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Was passiert wenn du in den MagentaTV Einstellungen den Start fest auf "Startseite" einstellst?

      Hast du dann beim Einschalten die Startseite immer sichtbar?

       

      5

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Nein , dann seh ich auch nur ein schwarzen bildschirm

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Macht die ONE an einem anderen TV auch diese Zicken?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo Zusammen,

      wir haben das gleiche Problem bei einer Magenta TV One (1. Gen) mit einem Samsung TV von 2016.
      Aufgetreten ist es nach dem letzten größeren Softwareupdate.
      Da wir zusätzlich eine weitere 1. Gen und einen Samsung TV von 2023 haben, konnte ich das testen.
      * Fehler bleibt, auch mit der anderen TV One
      * Fehler tritt bei dem neueren Samsung TV nicht auf
      Liegt am Zusammenspiel der Box mit dem älteren Samsung Fernseher ...

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Gtal,

       

      das ist interessant. Und kann natürlich sein. 

       

      Wir können die Geräte nicht mit sämtlichen teilweise bereits aus dem Verkauf genommenen Fernsehern testen. Gerade bei älteren Fernsehern, für die es keine regelmäßigen Updates mehr gibt, kann es passieren, dass sich solche Fehler einschleichen. 

       

      Aber solange es nur das Startverhalten betrifft und danach alles funktioniert, würde ich mir noch keine Gedanken über eine Neuanschaffung machen. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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