Probleme beim Start Media Receiver
2 years ago
Hallo,
habe aktuell Probleme beim Start des Media Receivers. Bei jedem Anschalten wird immer nur ein blaues Bild gezeigt. Ich muss dann jedes mal den Reset Knopf drücken und dann kommt auch das normale Bild wieder.
Was kann ich tun?
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3 years ago
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Ludwig II
2 years ago
@biggi-40
Bitte mehr Info.
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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biggi-40
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Ludwig II
2 years ago
Anruf ab 14 Uhr wäre o.k.
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Sherlocka
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Ludwig II
2 years ago
@Melanie S.
Anruf ab 14 Uhr wäre o.k.
Anruf ab 14 Uhr wäre o.k.
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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Ludwig II
2 years ago
Hallo @biggi-40,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie eben besprochen, testest du einmal über Wochenende das Minimalszenario und gibst uns hier dann dazu eine Rückmeldung.
Ein schönes Wochenende wünsche ich dir.
Grüße Detlev K.
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Ludwig II
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biggi-40