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Live Tv geht auf dem Stick nicht mehr
vor 10 Monaten
Wir haben das größte Magenta TV Paket was es gibt, daran kann es nicht liegen (schon mal vorab) vorher hat Live TV auch funktioniert jetz seid gestern nicht mehr.
Am Pc und am Handy ist Live Tv noch verfügbar an unserem Stick ist er der Meinung wir sollen buchen, das haben wir aber schon
Ich hab's mit Neustarten, Updaten, Stick raus und wieder rein stecken versucht. Die Gängigen Sachen eben.
Was könnte man noch versuchen? Woran kann ws liegen?
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RaKue
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Hallo Martin Bo.,
das Problem tritt zu allen Tageszeiten und bei allen Sendern auf. Eben bereits beim Einschalten des Sticks über die FB kein Live-TV, nach dem Neustart kein Live-TV. Erst nach Löschen von Cache und Daten der MagentaTV App funktioniert es wieder. Ich habe den gewünschten Screenshot angehängt.
Über die MagentaTV App (Android-Tablet) gibt es keine Probleme.
Gruß
Raik
20240228_121547.jpg
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RaKue
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Die entsprechenden Einstellungen habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert.
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Sherlocka
Antwort
von
RaKue
vor 10 Monaten
@RaKue
dann probiere mal die Kombi:
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RaKue
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
@Sherlocka
Auch unter dieser Kombination kein Live-TV.
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Christian Ha.
Antwort
von
RaKue
vor 10 Monaten
Hallo @Fynn_Panda,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Natürlich schade, dass wir dein Anliegen nicht vorzeitig lösen konnten. Freut mich jedoch, dass es jetzt trotzdem funktioniert. Falls wir noch etwas für dich tun können, dann gib gerne Bescheid.
Viele Grüße
Christian H.
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RaKue
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Hallo Martin Bo.,
Live-TV ist aktuell nur noch nach Löschen der App Daten möglich. Auch ein Werksreset mit Neueinrichtung brachte keine Änderung.
Gruß Raik
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RaKue
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Ich habe die gleichen Erfahrungen wie jwinckelmann mit Client 1.82.1 gemacht - weiterhin die Probleme mit Live-TV. Gibt es schon eine Idee zur Problemlösung?
Viele Grüße
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Detlev K.
Antwort
von
RaKue
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
leider immer noch keine Neuigkeiten.
Tut uns leid, dass es so lang dauert.
Grüße Detlev
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