Live Tv geht auf dem Stick nicht mehr

vor 10 Monaten

Wir haben das größte Magenta TV Paket was es gibt, daran kann es nicht liegen (schon mal vorab) vorher hat Live TV auch funktioniert jetz seid gestern nicht mehr. 

 

Am Pc und am Handy ist Live Tv noch verfügbar an unserem Stick ist er der Meinung wir sollen buchen, das haben wir aber schon

 

Ich hab's mit Neustarten, Updaten, Stick raus und wieder rein stecken versucht. Die Gängigen Sachen eben. 

 

Was könnte man noch versuchen? Woran kann ws liegen?

 

 

 

 

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Hallo Martin Bo.,

    das Problem tritt zu allen Tageszeiten und bei allen Sendern auf. Eben bereits beim Einschalten des Sticks über die FB kein Live-TV, nach dem Neustart kein Live-TV.  Erst nach Löschen von Cache und Daten der MagentaTV App funktioniert es wieder. Ich habe den gewünschten Screenshot angehängt.

    Über die MagentaTV App (Android-Tablet) gibt es keine Probleme.

     

    Gruß

    Raik

    20240228_121547.jpg

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Die entsprechenden Einstellungen habe ich bereits ohne Erfolg ausprobiert.

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    @RaKue 

    dann probiere mal die Kombi:

    • automatische Bildratenanpassung ein
    • Bildauflösung auf 50 Hz
  • 1 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    @Sherlocka 

    Auch unter dieser Kombination kein Live-TV.

    11

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hallo @Fynn_Panda,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Natürlich schade, dass wir dein Anliegen nicht vorzeitig lösen konnten. Freut mich jedoch, dass es jetzt trotzdem funktioniert. Falls wir noch etwas für dich tun können, dann gib gerne Bescheid.

     

    Viele Grüße

     

    Christian H.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Hallo Martin Bo.,

    Live-TV ist aktuell nur noch nach Löschen der App Daten möglich. Auch ein Werksreset mit Neueinrichtung brachte keine Änderung.

    Gruß Raik

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Ich habe die gleichen Erfahrungen wie jwinckelmann mit Client 1.82.1 gemacht - weiterhin die Probleme mit Live-TV. Gibt es schon eine Idee zur Problemlösung?

    Viele Grüße 

    24

    Antwort

    von

    vor 3 Monaten

    Hallo zusammen,

     

    leider immer noch keine Neuigkeiten.

    Tut uns leid, dass es so lang dauert.

     

     

    Grüße Detlev

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