Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta 2.0 wechseln
vor einem Jahr
Wollte von 1.0 auf 2.0 wechseln
Bekomme die Meldung unter Vorbehalt zu bestellen
Habe noch eine Kündigung zum 3.7. im System
Heisst das ich kann erst ab den 3.7. wechseln oder geht das trotzdem ?
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vor einem Jahr
Heisst das ich kann erst ab den 3.7. wechseln
Ja.
Du könntest aber die Kündigung stornieren und gleich den neuen (gewünschten) Tarif bestellen, also einen Vertragswechsel starten.
0
vor einem Jahr
Ja das ist so
Das System kann nur einen Auftrag gleichzeitig bearbeiten
0
vor einem Jahr
Wenn die Kündigung im System ist kannst du auch nicht nach dem 3.7. den Tarifwechsel machen denn dann ist dein Anschluss/Tarif ja entsprechend gekündigt.
Daher Kündigung jetzt rausnehmen lassen und dann den Tarif wechseln.
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vor einem Jahr
@Kalitt68
sollen wir Teamies aufmerksam machen, damit sie es für dich erledigen? (Kündigung raus und später Tarifwechsel, wenn die Kündigung erfolgreich aus den Systemen draußen ist.)
Ich hoffe, du hast keine herkömmlichen Media Receiver im Einsatz. Denn die können alle kein MagentaTV 2.0 und würden somit beim Wechsel auf MagentaTV 2.0 funktionslos werden.
Herkömmliche Media Receiver wären:
MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Sherlocka
Vorab Danke
Man sagte mir am Telefon wenn ich die Fernsehoption ( Sky ) Kündigung Storniere
läuft sie wieder mindestens 4 Wochen neu
Warte jetzt lieber bis sie am 3.7. raus ist dann kann ich am 4.7. eine neuen Tarif mit 2.0 buchen
Antwort
von
vor einem Jahr
Warte jetzt lieber bis sie am 3.7. raus ist dann kann ich am 4.7. eine neuen Tarif mit 2.0 buchen
Hast du denn Festnetz dabei oder ist das nur MagentaTV anschlussunabhängig?
Wenn du Festnetz dabei hast und mitgekündigt hast dann musst du in Kauf nehmen dass du dann erst einmal ein paar Tage ohne Internet bist oder ggfs kein Internet mehr bekommst weil der Port an eine andere Person geht.
Antwort
von
vor einem Jahr
@CobraCane
Ok danke
ja habe Festnetz dabei
um gotteswillen würde nie mein Festnetz mit Magenta TV kündigen 😅
Ist nur die Fernsehoption die im System hängt bis 3.7.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Und da bist du dir absolut sicher?
Ich würde der Empfehlung von @Sherlocka an deiner Stelle folgen und dir von einem Teamie helfen lassen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Kalitt68, 👋
Ich würde der Empfehlung von @Sherlocka an deiner Stelle folgen und dir von einem Teamie helfen lassen.
Wenn du magst, prüfen wir das gerne gemeinsam im System. Hinterlege dazu einfach deine Rückrufnummer im Profil und schreib mir, wann ich dich erreichen kann. 🙂
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von