Solved
Magenta Sport Fehlercode 432
3 years ago
Obwohl ich mich mit Personalausweis mit Wohnsitz Deutschland registrert habe, kann ich die Spiele der Basketball EM hier in Griechenland nicht sehen. Das betrifft die Spiele mit nichtdeutscher Beteiligung. Es kommt die Meldung : Das Video ist aus lizenzrechtlichen Gründen in diesem Land nicht verfügbar. code 432. ?? Help ???
1583
30
This could help you too
3 months ago
in
116
0
1
2 years ago
in
68
0
1
in
200
0
5
3 years ago
Das Video ist aus lizenzrechtlichen Gründen in diesem Land nicht verfügbar. code 432. ?? Help ???
Das ist so das im Ausland es auftritt , und kann nicht gelöst werden. Außer man fährt wieder nach Deutschland. Kannst ja mal mit VPN probieren aber die Chance geht gegen Null
5
Answer
from
3 years ago
Danke Inga,
aber trotzdem müssten sie auf ihrer Seite
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/magentasport-meldungen/loesungen-magentasport-fehlermeldungen?samChecked=true
die Aussage für nichtig erklären, da wenn man genau so vorgeht, es trotzdem nicht funzelt. Schade Telekom und Magenta Sprt !
Answer
from
3 years ago
Das ist so nicht richtig!
Lt. Telekom muss man seinen Wohnsitz in Deutschland unter dem Link nachweisen, dann wird man im EU-Ausland für 13 Monate frei geschaltet. So steht es da - aber es funktioniert nach Eingabe der Ausweisdaten trotzdem nicht, obwohl bestätigt wurde. 👇
https://account.id-pass.de/idpass/euportvo/?serviceId=10LIVESAM30000004901TSMIDPASS00000000000&serviceName=Telekom+Sport&forwardUrl=https%3A%2F%2Fwww.telekomsport.de&countryCode=DE
Answer
from
3 years ago
Das ist so nicht richtig! Lt. Telekom muss man seinen Wohnsitz in Deutschland unter dem Link nachweisen, dann wird man im EU-Ausland für 13 Monate frei geschaltet. So steht es da - aber es funktioniert nach Eingabe der Ausweisdaten trotzdem nicht, obwohl bestätigt wurde. 👇 https://account.id-pass.de/idpass/euportvo/?serviceId=10LIVESAM30000004901TSMIDPASS00000000000&serviceName=Telekom+Sport&forwardUrl=https%3A%2F%2Fwww.telekomsport.de&countryCode=DE
Das ist so nicht richtig!
Lt. Telekom muss man seinen Wohnsitz in Deutschland unter dem Link nachweisen, dann wird man im EU-Ausland für 13 Monate frei geschaltet. So steht es da - aber es funktioniert nach Eingabe der Ausweisdaten trotzdem nicht, obwohl bestätigt wurde. 👇
https://account.id-pass.de/idpass/euportvo/?serviceId=10LIVESAM30000004901TSMIDPASS00000000000&serviceName=Telekom+Sport&forwardUrl=https%3A%2F%2Fwww.telekomsport.de&countryCode=DE
Das wird automatisch aktiv beim buchen
Aber bei der EM kommt Geoblocking und da nützen keine Daten vom Wohnsitz, nur über VPN funktioniert es
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @johnneum,
wir hatten dazu auch schon eine Anfrage gestellt, da mehrere Nachfragen kamen.
Die Rückmeldung lautete, dass bei den Deutschlandspielen Geoblocking aktiv ist, deshalb sind sie im Ausland nicht abspielbar. Das hat lizenzrechtliche Gründe.
Viele Grüße Inga Kristina J.
4
Answer
from
2 months ago
Guten Morgen @user_4af49f,
kannst du MagentaSport generell nicht nutzen oder kommt die Fehlermeldung nur bei bestimmten Spielen?
Viele Grüße
Katja
Answer
from
2 months ago
Guten Tag, die Nutzung ist generell nicht möglich, auch bei bereits stattgefundenen Spielen.
Answer
from
2 months ago
Hi @user_4af49f,
dein Anliegen konnte doch bereits geklärt werden. Meine Kollegin Swetlana S. hat dir auch schon geantwortet.
Viele Grüße
Heike
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Ich habe leider genau das gleiche Problem. Habe mir im Spanien Urlaub extra Magenta Sport gekauft, damit ich alle Spiele der Basketball EM auch im Ausland gucken kann (wie es auch im Internet steht). Leider musste ich feststellen, dass die Deutschland Spiele nicht im Ausland gezeigt werden. Finde ich sehr schade, besonders weil es anders dargestellt wird, wenn man es googelt. Und es funktionieren nicht mal alle Spiele ohne deutsche Beteiligung, ohne das man pro Spiel dreimal einen Wohnsitznachweis mit seinem Perso machen muss. Ich bin sehr enttäuscht.
1
Answer
from
3 years ago
stimmt, Linus417 ! ich habe auch schon 2 x meinen Wohnsitz nachgewiesen, aber es tut sich nichts !!!
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo ,
wie sitzen hier in Kroatien, EU Ausland ist freigeschaltet, da Telekom Vertrag mit Hauptwohnsitz in Deutschland.
Wir können alle EM Basketball Spiele ohne oder mit login sehen, außer die mit deutscher Beteiligung !????!
Das geht nur mit mobilen Daten. Was soll das?????
Sehr frustrierend, herzlichen Dank TELEKOM!
16
Answer
from
3 years ago
danke an alle, zwar könnte ich VPN nehmen, doch das Problem muss doch die Telekom lösen, da sie es doch falsch kommuniziert !
Answer
from
3 years ago
danke an alle, zwar könnte ich VPN nehmen, doch das Problem muss doch die Telekom lösen, da sie es doch falsch kommuniziert !
danke an alle, zwar könnte ich VPN nehmen, doch das Problem muss doch die Telekom lösen, da sie es doch falsch kommuniziert !
@johnneum Da muss ich allen Recht geben es ist falsch dokumentiert. Denn so wie es steht , es reicht ein Nachweis ID deutscher Wohnsitz und alles ist nutzbar auch im Eu Ausland . Da gibt auch nirgends einen Hinweis Lizenzrechte bei Deutscher Beteiligung . Was meint @Florian Sa. dazu 🤔
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen,
ich springe einmal für meinen Kollegen @Florian Sa. ein. Laut den uns vorliegenden Information, unterliegen die Deutschlandspiele einem Geoblocking und sind daher nur aus Deutschland empfangbar.
Viele Grüße
Heike B.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from