Magenta TV 1.Gen bekommen
vor 5 Monaten
So kann es gehen, 21.09.2024 Glasfaser Vertrag bestellt mit dem Übergangstarif Magenta Zuhause L incl. Magenta TV. Heute Schaltungstermin und DSL ist sofort verfügbar. Perfekt.
Magenta One 2.Gen Box funktioniert nicht und die passende App auch nicht. Dort dann der Hinweis man solle die App 1. Gen verwenden. Äh, warum? Aber funktioniert. Was ist denn nun passiert, sollte es die 1.Gen denn eigentlich nicht mehr geben?
Ich hoffe, dass das schnell gefixt wird.
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vor 5 Monaten
Magenta Zuhause L incl. Magenta TV
Seltsam, hast Du den Tarif schon vor langer Zeit bestellt?
Das würde es erklären.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Moin @Rollerteam,
lieben Dank für deine Nachricht. Deiner Nachricht entnehme ich, dass sich dein Anliegen bereits in Bearbeitung befindet, ist das korrekt? Solltest du weitere Unterstützung benötigen, melde dich gerne.
Viele Grüße
Lin
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vor 5 Monaten
Vielen Dank, ja ich hoffe, dass der Auftrag für die Änderung heute schnell erfasst wird.
Antwort
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vor 5 Monaten
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