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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
18.08.2019 08:39
Hallo,
die Magenta TV App als Fernbedienung verliert ständig,die Verbindung zum MR401.
Selbst mitten in der Bedienung steigt sie oft aus.
-Ja, ich habe den Hacken bei "Geräte verbinden" gemacht.
-Ja, ich habe den Receiver zurückgesetzt, sowie den Router.
-Ja, ich habe die App gelöscht und neu installiert (wobei das gleiche Problem auf meinem Tablet ist)
-Ja, ich habe ein Zwangsupdate am MR401 durchgeführt.
(Bitte jetzt keine Seltenklugen Antworten seitens eines Mitarbeiters wie: "Setzen sie alle Geräte auf Werkseinstellung zurück")
So einen Unsinn braucht es echt nicht!
Zu unregelmässigen Zeiten taucht am Bildschirm auf "XXX ist mit dem Receiver verbunden" und als Versuch, ob es geht, ist es auch schon wieder weg.
Mit der App lässt sich die Verbindung ja herstellen, da sagt mir das Ding, es wäre kein Receiver im Netzwerk, aber er ist verbunden.
Was soll wieder dieser Mist von unausgereifter Software bei der Telekom?
Da ja die Telekom bei ihrer App die Screenshots gesperrt hat (kann mir schon denken warum!!!) habe ich halt mal ein Foto gemacht
Seit ich zu Magenta TV zwangsumgestellt wurde, ist Fernsehen keine Freude mehr.
Mit dem MR303 lief alles problemlos.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.08.2019 14:54
18.08.2019 09:26
Wenn der Fehler auftritt prüfe einmal auf den Gerät mit welchem WLAN dieses verbunden ist.
18.08.2019 09:55 Zuletzt bearbeitet: 18.08.2019 10:01 durch den Autor
@Jay_Knoxville Ja die App kannst zur Zeit vergessen, immer ein aus oder an und abmelden, kam aber erst seit letzter Woche mit der Aktualisierung der App.
Kannst nur warten bis auf die nächsten Aktualisierung
19.08.2019 10:28 Zuletzt bearbeitet: 19.08.2019 10:30 durch den Autor
20.08.2019 11:20
20.08.2019 11:32
20.08.2019 12:14
@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo Zusammen
ich habe gestern mehrere Stunden lang die Fernbedienung über die MagentaTV App aktiv benutzt. Dabei traten allerdings keinerlei Abbrüche auf. Senderwechsel, Aufnahme starten, Timeshift, Lauterstellen usw. vieles probiert und funktionierte einwandfrei.
@Raytrat der User Token Fehler bei der Benutzung der Fernbedienung via MagentaTV App auf oder während der Nutzung anderer Funktionen der App?
Gruß
Jürgen Wo.
@Jürgen Wo. Leg das Smartphone einfach zur Seite und mach garnichts und beobachte dann die Einblendungen .Aber wisst es ja eh schon. Siehe Link 😉
20.08.2019 13:03
20.08.2019 14:29 Zuletzt bearbeitet: 20.08.2019 14:46 durch den Autor
@Jürgen Wo. schrieb:
@Raytrat der User Token Fehler bei der Benutzung der Fernbedienung via MagentaTV App auf oder während der Nutzung anderer Funktionen der App?
Gruß
Jürgen Wo.
Hallo @Jürgen Wo.
Der Fehler tritt etwa alle zwei bis drei Stunden auf. Normales Fernsehen mit der Android App über das Tablet. Fernbedienung habe ich nicht ausprobiert.
Gruß Ray
20.08.2019 14:54
20.08.2019 15:40
@Jürgen Wo. schrieb:
Hier hiflt nur ein Update.
Gruß
Jürgen Wo.
Ja dann aber mal flott
20.08.2019 15:47
08.11.2019 20:51
Hallo,
Bei der Telekom MagentaTV App bricht öfter mal die Verbindung zur Fernbedienung ab. Es ist dann auch nach dem Ausloggen und wieder einloggen in der App nicht mehr möglich, die Fernbedienung zu nutzen. Meine Lösung des Problems geht folgendermaßen:
1. App schließen
2. in den Einstellungen zum Punkt Apps wechseln
3. Die Magenta TV App suchen und anklicken
4. der Reihe nach die Punkte Cache leeren und Daten löschen anklicken
5. eventuell auch noch Beenden erzwingen anklicken
6. Achtung!! App nicht deinstallieren!
7. Nun kann die App wieder aufgerufen werden und man loggt sich normal ein
8. Beim Aufrufen der Fernbedienung wird nun eine Liste der erkannten Receiver angezeigt
9. Den richtigen Receiver auswählen
10. Die Fernbedienung erscheint und kann benutzt werden.
Dieses Vorgehen muß nur hin und wieder gemacht werden. Meistens wenn das Handy neu gestartet wird
02.03.2020 09:11
Hallo und guten Morge, ja bin auch schon seit Wochen genervt. Alles schon ausprobiert, samt Updates, alles ohne Erfolg. Bei mir werden auch alle Hacken grün und dennoch die Meldung kein Receiver vorhanden als Fehlermeldung angezeigt. Mehr als nur schade, dass die Magentas, das nun seit schon mehrere Jahren und Receiver Modellen nicht abgestellt bekommen. Einfach Traurig 😥😔😤😤
16.04.2020 20:45
17.04.2020 08:07
Welche Symptome
18.04.2020 21:10
Hallo zusammen,
nachdem die Fernbedienung in der Magenta TV App (Android) immer noch nicht richtig
geht, habe ich für mich eine andere Lösung gefunden, die bis jetzt einwandfrei
funktioniert.
Diese Lösung kostet zwar ca. 30 - 40 Euro, kann aber auch für sehr viele zusätzliche
Fernbedienungen verwendet werden. Meine Lösung besteht aus der IR Fernbedienung
und einer kostenlose App, die aus dem Internet geladen werden kann. Die Fernbedienung
setzt das Signal vom Handy / Tablett ( WLAN ) nach IR ( Infrarot ) um. Damit ist es möglich
vom Handy aus den Media-Receiver zu steuern. Zusätzlich habe ich nun auch die Möglich-
keit mein TV - Gerät über das Handy zu steuern.
Die Fernbedienung selbst wird über ein USB-Steckernetzteil betrieben. Sie liegt bei mir
komplett unsichtbar auf dem Wohnzimmerschrank.
Mit der App können außer der IR - Fernbedienung noch auch Zigbee Gateways,
Bluetooth Geräte, Kameras, Sensoren, Beleuchtung, Elektroinstallation oder Haushalts-
geräte ( Staubsaugroboter ) gesteuert werden.
Sollte jemand weitere Infos über die App oder die Fernsteuerung benötigen, bitte per Mail
melden.
21.04.2020 11:17
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