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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV Stick, Blackscreen, Freeze? Diskussion
vor 6 Jahren
Hallo ich möchte hier einen neuen Thread erstellen wo man über probleme mit streaming abbruch, Freeze, Blackscreen u.s.w. sich unterhalten kann, vielleicht kann man sich gegenseitig helfen. Ich habe ab und zu mal Blackscreen und Freeze, habe das mit Lan Adapter sowie mit W-Lan mit 5 ghz , da es in einen Anderen Thread mit Magenta TV Stick mit diesem Thema ausartet und vom Thema abweischt habe ich jetzt diesen Thread eröffnet wo es um Fehler geht die beim Live TV schauen passieren wie halt Freeze, Blackscreen u.s.w.
Gruß Tom
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vor 6 Jahren
Na dann lassen wir uns mal überraschen.
Werde fleißig mitlesen.
wie schon im anderen Thread erwähnt habe ich selbes Problem, obwohl alles im Netzwerk TipTop läuft und die Verbindungswerte kontinuierlich gut sind.
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von
vor 6 Jahren
@Tombay6909 Also, wie es aussieht hat zur Zeit niemand außer dir diese Fehler, oder sie melden es nicht. Evtl. doch irgendetwas mit der anderen Hardware nicht i.O.? Der Stick läuft heute seit 6 Std. ohne Unterbrechung, vor dem Tausch hatte ich Blackscreens ohne Ende, bei 15 in zwei Std. hatte ich aufgehört mitzuzählen....
@Tombay6909
Also, wie es aussieht hat zur Zeit niemand außer dir diese Fehler, oder sie melden es nicht. Evtl. doch irgendetwas mit der anderen Hardware nicht i.O.? Der Stick läuft heute seit 6 Std. ohne Unterbrechung, vor dem Tausch hatte ich Blackscreens ohne Ende, bei 15 in zwei Std. hatte ich aufgehört mitzuzählen....
@nici62
Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig?
von
vor 6 Jahren
@Tombay6909
@nici62 Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig?
@nici62
Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig?
Japp, 5 GHz mit relativ stabilen 520 Mbit/s im Download / Upload. Da schwankte der Alte Stick doch sehr, hatte laut Speedport manchmal nur 180 Mbit/s im Download.
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von
vor 6 Jahren
@Tombay6909 Tombay6909 @nici62 Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig? @nici62 Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig? Tombay6909 @nici62 Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig? Japp, 5 GHz mit relativ stabilen 520 Mbit/s im Download / Upload. Da schwankte der Alte Stick doch sehr, hatte laut Speedport manchmal nur 180 Mbit/s im Download.
@Tombay6909
@nici62 Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig?
@nici62
Ich bin mir nicht sicher ob es am stick liegt, wie gesagt schon länger her wo ich so ein Freeze und Blackscreen hatte. Teste mal fleißig weiter, wenn du bis ende der Woche immer noch keine Freeze, Blackscreen hattest dann schreib das nochmal hier rein und ich versuche es doch mal mit einem Austausch stick. Es sei denn ab jetzt bis ende der Woche habe ich keine störung dann behalte ich ihn weiter. Deiner läuft über W-lan richtig?
Japp, 5 GHz mit relativ stabilen 520 Mbit/s im Download / Upload. Da schwankte der Alte Stick doch sehr, hatte laut Speedport manchmal nur 180 Mbit/s im Download.
@nici62
Also wo ich 5 GHZ W-lan laufen hatte habe ich immer so 680-700 Mbit /s gehabt und ist nie unter 500 gegangen wo ich es beobachtet habe. Daran kann es bei mir nicht liegen. Auch wenn er mal auf 180 runter geht sollte es reichen ohne abzubrechen bzw ein Freeze zu erzeugen. Was mich immer noch wundert ist das wir beide auf einen Sender gleichzeitig den Freeze hatten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen, ich habe den Magenta TV Stick nun seit ca. 3 Monaten. Bis Anfang August lief damit alles gut. Dann hatte ich plötzlich Blackscreens. Wesentlich abends zur Prime Time. Tagsüber war meist alles OK. Habe den Stick dann bei MediaMarkt in der Filiale umgetausch (hat fast 2 Wochen gedauert:(), bzw. er wurde wohl repariert. Egal. Danach erstmal alles gut, bis ich "dummer Weise" das Update auf die neue Magenta Version 1.26.1.4 gemacht habe. Eine halbe Stunde später hatte ich wieder Blackscreens. Wobei das bei mir bedeutet das Bild ist weg und kommt auch nach 10 Min. warten nicht wieder. Der Denon AVR an dem der Stick hängt meldet dabei "nicht unterstützter Modus". Ich habe tasüber dann die alte App wieder installiert - allerdings hilft das nicht da diese kurz darauf automatisch wieder aktualisiert wird. Alles in allem sehr unbefriedigend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass das nicht an meiner Infrastruktur liegt. Magenta TV App auf Amazon läuft nämlich prima wie natürlich auch Joyn, Anmazon Prime oder auch Apple TV. Das liegt imho wohl am Stick. Was nun? Zurückgeben? Hat jemand eine gute Idee die das Problem dauerhaft beseitigt oder was mache ich falsch? Grüße und allen eine schöne Woche.
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von
vor 5 Jahren
@abenz
bitte schreibe das im Hauptthread zum MagentaTV Stick. Die Entwickler würden das sicher gerne lesen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
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von
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe 2 Magenta TV Sticks am Laufen. Einer von beiden schaltet sich trotz ausgeschaltetem HDMI CEC immer wieder selbständig ein, trotz ausgeschaltetem TV. Jedem Tag hängt er sich dann auf, so dass kein Bild am Sony XH90 mehr angezeigt wird. Nur ein Neustart behebt dass, bis er sich im Laufe des Tages wieder aufhängt. Der andere Stick läuft problemfrei an ein anderen TV...
Könnt ihr mir irgendwie weiterhelfen?
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von
vor 5 Jahren
@rneumann.berlin
auch für dich der Hinweis:
Bitte den Hauptthread nutzen, in dem auch die Telekom Experten unterwegs wären.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4888922#M430741
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Also das Forum ist schon ein wenig chaotisch organisiert.
Ich habe Probleme mit dem Stick bzw der app im Bereich Megathek. Die funktioniert nämlich nicht. Zumindest nicht im WLAN bei mir zu Hause. Schalte ich bei dem Handy das WLAN aus und versuche es mit Mobiledaten werden alle Inhalte abgespielt. Im Heimischen WLAN nicht.
Also liegt es am Router bzw der Firewall. Allerdings hat nicht EINE Portfreigabe funktioniert. Ich bin eh etwas enttäuscht denn mit Sky ist das nicht zu vergleichen. Alle Serien du bei Sky Ondemand kostenlos sehbar sind müssen bei Videoload gekauft werden. Na ja egal, aber die Megathek spielt nix ab und das nervt mich jetzt sehr.
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von
vor 5 Jahren
auch hier noch einmal meine Bitte und der Hinweis auf unseren Expertenthread zum Thema Magenta TV Stick. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466/page/326
Ich bin mir sicher, dass die Kollegen dort weiterhelfen können.
Viele Grüße
Daniela B.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von