Gelöst
Magenta TV Stick nach Start sehr langam
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich nutze den Stick nun seit über einem Jahr und muss dann jetzt doch mal fragen:
Wenn ich den Stick abends mit laufender App YouTube / Netflix etc. per Fernbedienung ausschalte und morgens wieder einschalte, dauert es etwa 5-6 Minuten, bis der Stick bzw. die TV-Funktion wieder nutzbar ist. Folgendes Verhalten ist dabei echt nervig:
1. Stick einschalten
2. Angezeigt wird die Magenta-Startseite (aber ohne Bilder, Menüsteuerung kaum möglich oder extrem langsam), Druck auf TV-Taste
3. Plötzlich wird YouTube / Netflix ohne Zutun gestartet
4. Druck auf Home-Taste der Fernbedienung
5. Stick rödelt und zeigt als nächstes Magenta-Anmelde-Bildschirm mit Ladebalken (lade Informationen etc.)
6. Schritt aus Punkt 2 erreicht
7. Repeat (mit ab 2.)
Dieses Prozedere muss ich dann einmalig 3-4 mal wiederholen und irgendwann lässt sich dann auch mal das TV starten. Ich kann den Stick auch einschalten (Schritt 1, ohne TV-Taste) und dann 5-6 Minuten warten. Dann hat sich der Stick offenbar vorher beruhigt und ich kann direkt das Fernsehen einschalten. Das ganze ist aber unterm Strich sehr nervig. Ist das Verhalten überhaupt normal?
Weitere Daten:
- Wie soll MagentaTV starten? -> Startseite anzeigen
- Firmware: 20221029
- Client-Version: 1.67.1 (9933)
- WLAN 5G Singalstärke gut
- Stromsparmodus -> Herunterfahren
Ich verstehe, dass der Stromsparmodus langsamer als Standby ist, jedoch halte ich das o.g. Verhalten auch beim Stromsparmodus für inakzeptabel.
Jemand eine Idee?
450
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
148
0
13
vor 2 Jahren
Hast du schon mal getest, wie das Verhalten bei "Standby" Voreinstellung ist?
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Coole Katze ,
tatsächlich hat das mein Problem behoben. Der Stick startet nun nach meinem Empfinden normal, auch im Standby-Modus. Danke.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Dorothea T. ,
tatsächlich konnte eine Lösung gefunden werden. Ich habe diese entsprechend als Lösung markiert. Danke.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Shinz0n ,
super, dass die Löschung der Daten zum Ziel geführt hat und danke für die Rückmeldung und Markierung der Lösung.
Sollten neue oder weitere Fragen aufkommen, gerne wieder hier in der Telekom hilft Community melden. Ich wünsche eine angenehme Woche.
Gruß
Sese
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Shinz0n ,
versuchen Sie mal Daten zu löschen, wie hier in der Lösung beschrieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/tvstick-speicherplatz/td-p/5467784
Viel Erfolg
Coole Katze
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von