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4 years ago
Hallo, habe einen Samsung GU65AU7179U und möchte Magenta TV über die entsprechende App schauen. Bekomme bei den TV Sendern immer die Meldung „Vermisst du weitere Funktionen oder hast du noch keinen Zugang…“. gekaufte Inhalte können ebenfalls nicht abgespielt werden. Habe die App bereits neu installiert (löschen ist nicht möglich) und mich an- und abgemeldet. Jemand eine Idee woran es liegt? #magentatv #samsungsmarttv
Hallo,
habe einen Samsung GU65AU7179U und möchte Magenta TV über die entsprechende App schauen.
Bekomme bei den TV Sendern immer die Meldung „Vermisst du weitere Funktionen oder hast du noch keinen Zugang…“.
gekaufte Inhalte können ebenfalls nicht abgespielt werden.
Habe die App bereits neu installiert (löschen ist nicht möglich) und mich an- und abgemeldet.
Jemand eine Idee woran es liegt?
#magentatv
#samsungsmarttv
@Eyleen Mebus Welcher Vertrag laut Auftragsbestätigung ist vorhanden?
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4 years ago
@KarstenS5 nur nochmal zum Verständnis: ein normaler Magenta Vertrag den ich bisher nutze (über Receiver) reicht dazu nicht?
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from
4 years ago
@KarstenS5 nur nochmal zum Verständnis: ein normaler Magenta Vertrag den ich bisher nutze (über Receiver) reicht dazu nicht?
@Eyleen Mebus
es muss ein neuer Tarif, Smart, Entertain, (Smart) Netflix, sein, die beinhalten jetzt auch die mobile Nutzung, App, Stick One.
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4 years ago
ein normaler Magenta Vertrag den ich bisher nutze (über Receiver) reicht dazu nicht?
Andere Frage: warum willst Du uber die App schauen, wenn Du einen Receiver und den dazu entsprechenden Vertrag hast? @Eyleen Mebus
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
deine Fragen wurden hier schon beantwortet. Wenn du noch Unterstützung brauchst, z.B. bei dem Tarifwechsel, können wir dich gerne unterstützen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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