Guten Tag,

seit über 50 Jahren schaue ich bei den verschiedensten Anbietern fern.

Vor etwas über einem Jahr wechselte ich mit Internet/ Telefon / Fernsehen / etc. zur Telekom.

Seit dieser Zeit ist es nicht mehr möglich auch nur einen Abend ohne Einfrieren des Senders fern zu sehen.

Der bekannte " Kringel " mit dem Zusatz :    ups... das hat nicht funktioniert, versuchen Sie es später noch einmal

ist ständiger Gast auf unserer Mattscheibe. Ich habe alles versucht um von der Telekom Hilfe zu bekommen.

Ich war in verschiedenen Shops, ich schrieb per Einschreiben an die Zentrale, aus Verzweiflung kündigte ich meinen

Vertrag in der Hoffnung, dass spätestens jetzt jemand aufwachen würde.

Die Kündigung wurde bestätigt, das wars dann aber auch.

Ich schrieb ein erneutes Hilfesuchen und gab es `persönlich im örtlichen Telekom - Shop einer Mitarbeiterin mit der

Bitte, dieses Schreiben an einen Verantwortlichen im Bereich Kundensevice weiter zu leiten.

Den gäbe es nicht wurde ich belehrt !

Man könne ja versuchen ob da jemand wäre..........versprechen könne man jedoch nichts.

Ich hörte nie wieder von etwas in dieser Sache.

Das Einzige was bleibt ist ein unterirdischer Fernsehempfang.

Versuche den " Kundendienst " telefonisch zu erreichen scheiterte stets an der Tatsache, dass ich sterblich bin und meine

Zeit begrenzt.

H.R.