Hallo zusammen,

wir sind seit etwa zwei Monaten Magenta TV Kunde. Es klappt(e) bisher alles prima, ab Start. Echt super.

Vor zwei Tagen etwa (Fussball Deutschland gegen Lettland) ist die App einfach abgestürzt. Noch nie passiert, dennoch kein Problem, Neustart. 

Die App lief wieder, "full screen", jedoch das Fernsehbild ist nur noch zwei-Drittel ?! Klappt zwar super, aber ist so kein Dauerzustand:)

Wir haben Neustart, Factory Reset, App deinstallieren und neu installieren versucht. Es ändert sich leider nicht mehr.

Im Anhang ein "Bildschirmfoto". Habt ihr uns noch einen Tipp, wie wir das repariert bekommen!?

Liebe Grüße,
Sandro