Magenta TV App ist "fullscreen", das Fernsehbild nur noch etwa ZweiDrittel
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
wir sind seit etwa zwei Monaten Magenta TV Kunde. Es klappt(e) bisher alles prima, ab Start. Echt super.
Vor zwei Tagen etwa (Fussball Deutschland gegen Lettland) ist die App einfach abgestürzt. Noch nie passiert, dennoch kein Problem, Neustart.
Die App lief wieder, "full screen", jedoch das Fernsehbild ist nur noch zwei-Drittel ?! Klappt zwar super, aber ist so kein Dauerzustand:)
Wir haben Neustart, Factory Reset, App deinstallieren und neu installieren versucht. Es ändert sich leider nicht mehr.
Im Anhang ein "Bildschirmfoto". Habt ihr uns noch einen Tipp, wie wir das repariert bekommen!?
Liebe Grüße,
Sandro
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vor 4 Jahren
Hallo zusammen, wir sind seit etwa zwei Monaten Magenta TV Kunde. Es klappt(e) bisher alles prima, ab Start. Echt super. Vor zwei Tagen etwa (Fussball Deutschland gegen Lettland) ist die App einfach abgestürzt. Noch nie passiert, dennoch kein Problem, Neustart. Die App lief wieder, "full screen", jedoch das Fernsehbild ist nur noch zwei-Drittel ?! Klappt zwar super, aber ist so kein Dauerzustand:) Wir haben Neustart, Factory Reset, App deinstallieren und neu installieren versucht. Es ändert sich leider nicht mehr. Im Anhang ein "Bildschirmfoto". Habt ihr uns noch einen Tipp, wie wir das repariert bekommen!? Liebe Grüße, Sandro
Hallo zusammen,
wir sind seit etwa zwei Monaten Magenta TV Kunde. Es klappt(e) bisher alles prima, ab Start. Echt super.
Vor zwei Tagen etwa (Fussball Deutschland gegen Lettland) ist die App einfach abgestürzt. Noch nie passiert, dennoch kein Problem, Neustart.
Die App lief wieder, "full screen", jedoch das Fernsehbild ist nur noch zwei-Drittel ?! Klappt zwar super, aber ist so kein Dauerzustand:)
Wir haben Neustart, Factory Reset, App deinstallieren und neu installieren versucht. Es ändert sich leider nicht mehr.
Im Anhang ein "Bildschirmfoto". Habt ihr uns noch einen Tipp, wie wir das repariert bekommen!?
Liebe Grüße,
Sandro
@Degiorgi @Update verfügbar für den Stick
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Degiorgi
folge am besten diesem Thread.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Programme-klein-unter-Amazon-Fire-Stick/m-p/5208636
ein Teamie informiert sobald es neues zu dem Problem gibt.
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vor 4 Jahren
Hallo @Degiorgi
Ein reines deinstallieren und installieren hilft oft nicht.
Bei FireTv :
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von