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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Samsung TV - Magenta App 2.0 nur Ladekreis

10 months ago

Hallo.

 

Mein TV zeigt leider nur den Magenta Ladekreis...

 

TV Modell: Samsung  UE58NU7179  / Software T-......-1341.2

Magenta "2" - App Verion 1.4

 

 

Ich hab schon fast alles probiert. 

 

1)  App Löschen und Neuanmelden  (hab ich nu 3x probiert)  :   

Beim ersten Start kommt dann der Anmeldebildschirm, Anmelden per QR Code + Handy klappt auch noch..
Sobald dann die App gestartet werden soll seh ich nur einen schwaren Bildschirm und oben Rechts die Zeit + den Schriftzug MAGENTA.  Das weitere Menü wird nicht geladen oder angezeigt.  Es sieht so aus also würde die App nur zum Teil geladen werden.  Wenn ich dann die App schließ und neustarten will kommt ab dem 2ten starten nur noch der Magenta TV schriftzug in groß + dann Ladekreis vor schwarzem Bildschirm (auch keine Uhrzeit etc mehr).

Hab so auch schon ne Stunde gewartet - passiert nix..  dreht nur..

 

2) Forum durchgelesen.   Man soll die StandBy taste lange drücken zum Speicherreset...  TV startet neu. Probem bleibt.

 

Info:  TV hängt per Kabel direkt am Router der deutschen Glasfaser mit 400MBit. Daran sollte es nicht liegen.
Ich hab noch einen etwas neueren Samsung TV (2022 oder 2023) da geht die App Problemlos im gleichen Netzwerk.

 

Alle anderen "Konkurenz" Apps gehen problemos (Disney / Netflix / Prime / Paramount / Waipu..) 

 

 

Hilfe wäre toll..  
Komplett zurücksetzten möchte ich den TV ungern da ich dann alles andere neu einrichten muss..

 

Liebe Grüße

607

20

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