Gelöst
Magenta TV2.0 App Problem mit Samsung The Freestyle
vor 11 Monaten
Hi,
ich habe einen Magenta TV 2.0 Tarif und einen Samsung The Freestyle Beamer mit TizenOs. Leider lädt die App nicht.
Die Magenta Tv 1.0 App lief hier immer problemlos. Seit dem Tarifwechsel verweist sie aber auf die Magenta TV 2.0 App, diese wiederum schafft es nicht über den Startbildschirm und hängt sich scheinbar auf.
ich hab die 2.0er App schon neu installiert, die Magenta 1.0 App lässt sich leider nicht deinstallieren (Stock)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @katoaighzy89 und zusammen,
ich habe die ernüchternde Rückmeldung erhalten, dass von uns die Samsung TV-Geräte ab 2018 Gewährleistet werden, alles andere kann aber muss leider nicht funktionieren.
Tut mir sehr leid, dass ich keine besseren Nachrichten für euch habe. 😕 Ich weiß, dass diese Antwort wahrscheinlich nicht zufriedenstellend ist, dies habe ich bereits unseren Fachkolleg*innen mitgeteilt. Für alles Weitere sind mir bedauerlicherweise die Hände gebunden. ☹️
Vielen Dank für euer Verständnis und liebe Grüße,
Neele G.
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